Come effettuare in blocco e in parallelo con l'agente AI di VOCALIS
Procedure ottimali per chiamare simultaneamente un gran numero di contatti.
Uno dei principali vantaggi dell'intelligenza artificiale vocale è la capacità di chiamare un gran numero di contatti simultaneamente, senza dover assumere ulteriore personale.
Buone pratiche
Distribuisci le tue spedizioni
Non inviare 10.000 chiamate tutte in una volta. Distribuiscile a brevi intervalli per evitare che gli operatori le blocchino come spam.
Rispetta le regole
Alcune regioni impongono restrizioni sul numero di chiamate simultanee e sulle chiamate a freddo. Verifica le leggi locali (GDPR, Bloctel in Francia).
Monitoraggio in tempo reale
Dalla dashboard è possibile monitorare le chiamate attive, i tassi di risposta, la durata media e i risultati.
Regolarsi rapidamente
Se noti un tasso di "nessuna risposta" insolitamente elevato o reazioni negative, metti in pausa la campagna e perfeziona lo script o la lista.
Le chiamate di massa ad alto volume consumano rapidamente i minuti a disposizione. Imposta un limite di spesa giornaliero nelle impostazioni della campagna.
