Risoluzione dei problemi: integrazione di WhatsApp Business con l'agente AI VOCALIS
Messaggi gratuiti bloccati, modello rifiutato da Meta, messaggi non inviati.
Soluzioni ai problemi comuni
Non posso inviare messaggi gratuiti
La finestra di messaggistica gratuita di WhatsApp dura 24 ore dall'ultimo messaggio del contatto. Dopodiché, solo i modelli approvati da Meta possono essere utilizzati per avviare una nuova conversazione. Crea modelli nella sezione "Modelli di Messaggi".
Il mio modello è stato rifiutato da Meta
I template di WhatsApp devono rispettare le linee guida di Meta: niente contenuti promozionali aggressivi, niente promesse garantite e linguaggio non ingannevole. Riscrivi il tuo template in termini informativi piuttosto che commerciali e invialo nuovamente per la revisione.
I messaggi non vengono inviati
Verifica che il tuo account WhatsApp Business sia correttamente connesso e attivo. Controlla i limiti di invio del tuo account (Meta impone limiti progressivi). Assicurati che il numero del destinatario sia un account WhatsApp attivo.
