Conversazioni
Come centralizzare le conversazioni con l'agente AI VOCALIS
Centralizzazione di tutte le interazioni testuali dei tuoi assistenti.
La sezione Conversazioni centralizza tutte le interazioni testuali dei tuoi assistenti: sessioni di test della chat, conversazioni di WhatsApp Business e widget web.
Informazioni disponibili
| Informazioni | Descrizione |
|---|---|
| Trascrizione | Cronologia completa degli scambi tra l'interlocutore e l'agente. |
| Numero di telefono | Disponibile per conversazioni WhatsApp. |
| Finestra di messaggistica | Per WhatsApp, indica se sono disponibili risposte in formato libero o se sono consentiti solo modelli. |
| Marca temporale | Data e ora di ogni scambio. |
L'eliminazione di una conversazione è permanente e irreversibile. Esporta i dati importanti prima di eliminarla.
