Come integrare le basi di conoscenza con l'agente AI VOCALIS
Importa i documenti in modo che il tuo agente possa rispondere con precisione alle tue domande aziendali.
Le basi di conoscenza consentono al tuo agente di intelligenza artificiale di consultare documenti di riferimento durante le chiamate, per rispondere con precisione a domande specifiche sui tuoi prodotti, servizi o procedure.
Cosa puoi incorporare
Importa file di testo, PDF, FAQ, cataloghi prodotti, listini prezzi o qualsiasi altro documento strutturato. L'agente li consulterà automaticamente quando gli verrà posta una domanda pertinente.
Gestione dei documenti
È possibile eliminare singoli documenti senza dover ricreare l'intera knowledge base: una soluzione utile per aggiornare una parte delle informazioni senza doverle reimportare tutte.
Combinando la knowledge base con un sistema di prompt ben strutturato, si ottiene un agente in grado di rispondere a domande complesse e specifiche del settore.
