Campagne
Panoramica delle campagne con l'agente AI VOCALIS
Impostazioni avanzate, promemoria automatici e gestione degli obiettivi della campagna.
Una campagna è un insieme di chiamate in uscita automatizzate, organizzate attorno a un assistente AI, un elenco di lead e regole di attivazione.
Impostazioni avanzate della campagna
| Collocamento | Descrizione |
|---|---|
| Ricomincia fino all'obiettivo | Continuare a chiamare finché la variabile obiettivo non viene contrassegnata come vera (ad esempio, appuntamento prenotato). |
| Follow-up tramite messaggistica | Richiama automaticamente se la prima chiamata viene inoltrata alla segreteria telefonica, attendendo una risposta umana effettiva. |
| Variabile di destinazione | Campo personalizzato che deve essere convalidato per considerare un lead come "elaborato". |
| Ritardo della suoneria | Intervallo di tempo prima che una chiamata venga contrassegnata come senza risposta. Ridurre per evitare messaggi in segreteria telefonica, aumentare per i contatti che rispondono lentamente. |
| Contatti di emergenza | Numeri alternativi per lead. Se il contatto principale non risponde, la piattaforma prova automaticamente con i numeri successivi. |
