Conversaciones
Cómo centralizar conversaciones con el agente de IA de VOCALIS
Centralización de todas las interacciones textuales de tus asistentes.
La sección Conversaciones centraliza todas las interacciones de texto de tus asistentes: sesiones de prueba de chat, conversaciones de WhatsApp Business y widget web.
Información disponible
| Información | Descripción |
|---|---|
| Transcripción | Historial completo de intercambios entre el interlocutor y el agente. |
| Número de teléfono | Disponible para conversaciones de WhatsApp. |
| Ventana de mensajería | Para WhatsApp, indica si están disponibles las respuestas de formato libre o si solo se permiten plantillas. |
| Marca de tiempo | Fecha y hora de cada intercambio. |
Eliminar una conversación es permanente e irreversible. Exporta los datos importantes antes de eliminarla.
