VOCALIS AI est-il conforme CNIL et RGPD ?

Oui, hébergement UE, chiffrement, DPO dédié, politique de consentement, audit annuel par cabinet indépendant (Mazars, KPMG).

Gère-t-il le KYC automatisé ?

Oui, vérification d’identité, collecte de pièces (CNI, passeport, justificatifs), validation OCR, dossier complet pour votre back-office.

Oui, astreinte 24/7 : collecte des informations critiques, création du dossier sinistre, transfert à l’expert d’astreinte si urgence.

Oui : Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Intégration API sécurisée.

Oui, conformément à la réglementation : enregistrement avec consentement, archivage chiffré, durée de conservation paramétrable.

Il détecte les signaux de frustration ou de cas sensible, transfère immédiatement vers un conseiller avec tout le contexte.

Découvrez comment VOCALIS AI peut automatiser vos appels et améliorer votre relation client.