Taxi-, privatchaufförs- och samåkningsföretag verkar i en mycket konkurrensutsatt miljö där varje samtal räknas och varje minut av svarstid kan innebära att man förlorar en biljett . Mellan samtal från kunder som vill ha omedelbara skjutsar, förbokningar , förfrågningar om regelbundna resor och floden av samtal under rusningstid blir telefonhantering en stor utmaning. Medan dina chaufförer är ute och har telefonsamtal, hur många kundsamtal går obesvarade? Hur många kunder vänder sig till konkurrenterna (Uber, Bolt) för att de inte kan få ett omedelbart svar? Och framför allt, hur mycket kostar ett heltids callcenter när samtalen är koncentrerade till specifika tidsluckor?
Öka ditt företags resultat med vår artificiella intelligens dedikerad till persontransportsektorn: VOCALIS AI DRIVER
VOCALIS AI – Vår vision
Inför alla dessa utmaningar finns det en lösning: VOCALIS AI förvandlar ditt telefonsystem till en intelligent röstassistent som är tillgänglig dygnet runt och tar emot alla beställningar, även under rusningstid, automatiskt samlar in information (avgångsadress, destination, tid) och optimerar resetilldelningen. Upptäck nedan hur vår konversationella chatbot löser de specifika problemen med transporttjänster och ökar din konverteringsfrekvens samtidigt som den minskar dina driftskostnader med upp till 70 %.
VOCALIS AI - AI TILL TJÄNST FÖR DITT PRIVATA CHAUFFÖRFÖRETAG
VOCALIS AI antogs snabbt av privata chaufförer, taxibilar och samåkningsföretag i ditt land för att hantera repetitiva eller lågvärdiga uppgifter. Här är de problem som vår AI-agent kan lösa åt dig.
Taxi-/samåkningstjänster får många bokningsförfrågningar, särskilt under rusningstid. Det är svårt att svara på alla samtal snabbt.
Att samla in information (avgångsadress, destination, önskad tid, antal passagerare) och samordna med förarna kräver rigorös organisation.
Kunder ringer dygnet runt, inklusive kvällar och helger. Service dygnet runt är avgörande för att säkerställa att ingen missas.
Att anlita en växeltelefonist innebär en betydande kostnad. Automatisering kan minska dessa kostnader med upp till 75 %.
Samla in kundkrav (fordonstyp, rutt, antal passagerare), definiera hur brådskande ärendet är och överför relevant information till transportledaren för att förbättra effektiviteten.
Att identifiera brådskande resor, hantera förseningar och samordna med förare i realtid förbättrar serviceeffektiviteten.
Några veckor efter att du har använt AI-assistenten för din privata chaufför, taxi eller samåkningsföretag, lovar VOCALIS AI dig flera fördelar:
Röstagenten identifierar kunder med enkla förfrågningar, samlar in preliminär information och hänvisar dem till operatören för att slutföra beställningen.
Din röstassistent svarar på alla bokningssamtal, även under rusningstid. Kunder kan boka när som helst, inklusive kvällar och helger.
Artificiell intelligens svarar på frågor om de tjänster som erbjuds (tidtabeller, antal passagerare, priser och deadlines) och hänvisar dig till rätt person i ditt privata chaufförsföretag.
Automatisk utskick av påminnelser 24 timmar före mötet, vilket minskar antalet utebliven besök och optimerar schemaläggningen.
Automatisk uppdatering av kundregister i ert CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) med information som samlats in under samtalet av AI-agenten.
Automatiska aviseringar till kunder om fordons ankomst, ruttspårning och ankomstbekräftelse.
Automatisk identifiering av brådskande resor, prioritering och omedelbar tilldelning av en tillgänglig förare.
Registrera stamkunder, resehistorik och personliga erbjudanden för att bygga lojalitet.
Respekt för sekretess, efterlevnad av GDPR och datasäkerhet för att garantera skyddet av kundinformation.
VOCALIS AI - En beprövad chatbot
De tog steget och förstärkte sin kund- eller säljservice med VOCALIS AI-teknik; här är vad de säger om vår artificiella intelligens:
Mer än bara ord (skratt), VOCALIS AI påverkar verkligen dina siffror från de första veckorna av användning och skapar stordriftsfördelar.
Dessa prestationer kommer inte från ett mirakel, utan från en noggrann kalibrering mellan teknologi och samtalspsykologi.
Den första AI:n för företag kopplad till WhatsApp
Kundvanorna för chaufförer och taxibilar förändras, och det gör även vår artificiella intelligens: dina kunder kontaktar dig via WhatsApp? Ibland på flera språk? Med VOCALIS AI-konversationsagent kan du svara dem direkt skriftligen eller via telefonsamtal.
Vinsterna som uppnåtts tack vare VOCALIS AI
Våra kunder har delat några siffror med oss efter att de använt VOCALIS AI-konversationschattbot. Här är en sammanfattning av deras avkastning på investeringen efter flera månaders användning:
Sektor |
Huvudvinster |
Genomsnittlig avkastning på investeringen |
Tid till resultat (genomsnitt) |
|---|---|---|---|
Återhämtning
|
-60 % kostnad/samtal
|
7X KUNGEN
|
1 månad
|
Energimäklare
|
+50 % rabatt på bokade tider
|
4–9 gånger högre avkastning
|
2 månader
|
Försäkringsmäklare
|
+30 % förnyelse
|
5X avkastning
|
3 månader
|
Fastighet
|
+40 % ökning av besök
|
3X avkastning
|
2 månader
|
Utbildning
|
+50 % konvertering
|
4X KUNGEN
|
1 månad
|
Head-hunter
|
+300 % ökning av kandidater
|
6X ROI
|
1 månad
|
B2B SaaS
|
+25 % konvertering
|
8X ROI
|
2 månader
|
Ledningskonsulting
|
+40 % VD/finanschefsmöte
|
5X avkastning
|
3 månader
|
Ingenting kan ersätta en livedemonstration av vår VOCALIS AI-konversationsagent i aktion på ditt företag. På bara några minuter kommer du att se hur vår lösning kan förändra dina kundrelationer och accelerera tillväxten för ditt privata chaufförs-, taxi- eller samåkningsföretag.
