Первый голосовой агент на основе ИИ и разговорный чат-бот для таксомоторных компаний, частных водителей и сервисов заказа поездок

Компании, предоставляющие услуги такси, частных водителей и сервисы вызова такси через мобильные приложения, работают в условиях жесткой конкуренции, где каждый звонок имеет значение , и каждая минута, потраченная на ответ, может означать потерю клиента . Между звонками от клиентов, нуждающихся в немедленной поездке, предварительными заказами , запросами на регулярные поездки и потоком звонков в часы пик , управление телефонными звонками становится серьезной проблемой. Сколько звонков от клиентов остаются без ответа, пока ваши водители находятся на выезде? Сколько клиентов обращаются к конкурентам (Uber, Bolt), потому что не могут получить немедленный ответ? И самое главное, сколько стоит содержать колл-центр на полную ставку, если звонки сосредоточены в определенных временных интервалах?

Повысьте эффективность работы вашей компании с помощью нашего искусственного интеллекта, разработанного специально для сектора пассажирских перевозок: VOCALIS AI DRIVER

По предварительной записи

+ 0 %

Снижение затрат на секретарские услуги

- 0 %

Повышение производительности

+ 0 %

Доступность для клиентов

0 %

VOCALIS AI - Наше видение

Разговорный чат-бот и агент на основе искусственного интеллекта, которые преобразят вашу компанию по предоставлению услуг водителей и отношения с клиентами

Несмотря на все эти проблемы, решение существует: VOCALIS AI превращает вашу телефонную систему в интеллектуального голосового помощника, доступного круглосуточно, который принимает все заказы, даже в часы пик, автоматически собирает информацию (адрес отправления, пункт назначения, время) и оптимизирует распределение поездок. Узнайте ниже , как наш разговорный чат-бот решает специфические проблемы транспортных услуг и повышает коэффициент конверсии, одновременно снижая операционные расходы до 70%.

VOCALIS AI — Искусственный интеллект к услугам вашей компании по предоставлению услуг личного водителя

Какие проблемы наш ИИ-агент решает для вашей компании, предоставляющей услуги личного водителя, такси или видеоконференцсвязи, начиная с сегодняшнего дня?

Искусственный интеллект VOCALIS быстро внедрили частные компании, предоставляющие услуги водителей, такси и райд-хакинга в вашей стране для выполнения повторяющихся или малоэффективных задач. Вот проблемы, которые наш ИИ-агент может решить для вас.

Квалификация входящих звонков

Сервисы заказа такси получают множество запросов на бронирование, особенно в часы пик. Отвечать на все звонки оперативно сложно.

Автоматизированное планирование встреч

Сбор информации (адрес отправления, пункт назначения, желаемое время, количество пассажиров) и координация действий с водителями требуют тщательной организации.

Круглосуточная доступность для ваших клиентов

Клиенты звонят в любое время суток, включая ночи и выходные. Круглосуточная работа сервиса крайне важна, чтобы ни одна поездка не осталась без внимания.

Операционные расходы вашей компании

Наём оператора коммутатора представляет собой значительные затраты. Автоматизация может снизить эти затраты до 75%.

Управление информацией о клиентах

Соберите информацию о требованиях клиента (тип транспортного средства, маршрут, количество пассажиров), определите срочность и передайте ее диспетчеру поездки для повышения эффективности.

квалификация для работы в отделении неотложной помощи

Выявление срочных рейсов, управление задержками и координация действий с водителями в режиме реального времени повышают эффективность обслуживания.

Решения, предоставляемые вашему частному водителю или такси-компании с помощью ИИ-агента VOCALIS AI

Спустя несколько недель после внедрения системы AI Assistant для вашего личного водителя, такси или сервиса заказа поездок, VOCALIS AI обещает вам ряд преимуществ:

Автоматическая квалификация запросов

Оператор голосового меню идентифицирует клиентов с простыми запросами, собирает предварительную информацию и направляет их к оператору для завершения заказа.

Автоматический и интеллектуальный прием заказов

Ваш голосовой помощник отвечает на все звонки по бронированию, даже в часы пик. Клиенты могут бронировать в любое время, включая ночи и выходные.

Круглосуточная справка о ваших услугах

Искусственный интеллект отвечает на вопросы о предлагаемых услугах (расписание, количество пассажиров, тарифы и сроки) и направляет вас к нужному специалисту в вашей компании по предоставлению услуг личного водителя.

Автоматические напоминания о встречах с клиентами

Автоматическая отправка напоминаний за 24 часа до назначенного времени, что снижает количество неявок и оптимизирует планирование.

Интеграция искусственного интеллекта в CRM

Автоматическое обновление записей о клиентах в вашей CRM-системе (Salesforce, HubSpot и т. д.) с использованием информации, собранной во время звонка агентом на основе искусственного интеллекта.

Отслеживание в реальном времени

Автоматические уведомления клиентам о прибытии транспортного средства, отслеживание маршрута и подтверждение прибытия.

Управление чрезвычайными ситуациями

Автоматическое определение срочных поездок, определение приоритетов и немедленное выделение доступного водителя.

Лояльность клиентов после гонки

Регистрация постоянных клиентов, истории поездок и персонализированные предложения для повышения лояльности.

Соответствие требованиям и безопасность

Соблюдение конфиденциальности, соответствие требованиям GDPR и обеспечение безопасности данных гарантируют защиту информации о клиентах.

VOCALIS AI — проверенный чат-бот

Водители такси, службы заказа поездок, частные водители, малые и средние предприятия (МСП), крупные корпорации и государственные учреждения: все они быстро сообщают об измеримых результатах после внедрения чат-бота VOCALIS AI

Они рискнули и улучшили обслуживание клиентов или продажи с помощью технологии искусственного интеллекта VOCALIS; вот что они говорят о нашем искусственном интеллекте:

Директор по обслуживанию клиентов, Европейская группа компаний в сфере недвижимости

Наша служба поддержки клиентов стала более эффективной. Клиенты получают оперативную помощь, а наша команда специализируется на наиболее важных случаях.

Менеджер по продажам, страховая брокерская фирма

Технология голосового управления VOCALIS AI позволила нам повторно квалифицировать сотни неактивных потенциальных клиентов всего за несколько дней.
Результат: больше встреч, меньше разочарования.

Менеджер технической поддержки для малых и средних предприятий промышленного сектора

Мы интегрировали VOCALIS AI в нашу телефонную систему без обучения, обслуживания и лишних хлопот. Разница стала заметна уже с первой недели.

Ожидаемые результаты для вашей компании по предоставлению услуг личного водителя в цифрах

VOCALIS AI — это не просто слова (смеется), он действительно влияет на ваши показатели уже с первых недель использования и создает эффект масштаба.

Какое влияние это окажет на затраты?

Снижение затрат, связанных со звонками, на 60%

В целом, наши клиенты отмечают снижение затрат на обработку звонков на 60%.

Какое влияние это окажет на отделы продаж или поддержки?

Повышение производительности на 40%

В целом, наши клиенты отмечают 40-процентное повышение производительности в отделах продаж и поддержки

Какое влияние это окажет на показатели отклика клиентов?

Улучшение показателя отклика на +30%

Как правило, наши клиенты отмечают увеличение показателей отклика клиентов как минимум на 30%

Как это повлияет на доступность вашей команды?

100% доступность

Благодаря технологии VOCALIS AI каждое сооружение стало доступно круглосуточно, даже вне часов работы.

Эти результаты достигаются не чудом, а благодаря тщательной настройке взаимодействия между технологией и психологией общения.

Первый ИИ для бизнеса, подключенный к WhatsApp

Интегрируйте VOCALIS AI в свой WhatsApp Business и больше никогда не упустите ни одного клиента

Привычки клиентов в отношении водителей и такси меняются, как и наш искусственный интеллект: ваши клиенты связываются с вами через WhatsApp? Иногда на нескольких языках? С помощью разговорного агента VOCALIS AI вы можете мгновенно отвечать им в письменной форме или по телефону.

Достигнутые результаты благодаря VOCALIS AI

Сводная таблица прироста производительности и рентабельности инвестиций по секторам

Наши клиенты поделились с нами некоторыми данными после внедрения разговорного чат-бота VOCALIS AI. Вот краткое изложение их показателей окупаемости инвестиций после нескольких месяцев использования:

Сектор	Главный выигрыш	Средний ROI	Время получения результата (в среднем)
Восстановление	-60% Стоимость звонка	7X KING	1 месяц
Энергетические брокеры	Скидка 50% на запись на прием	4-9X ROI	2 месяца
Страховой брокер	+30% продление	5-кратная окупаемость инвестиций	3 месяца
Недвижимость	Увеличение числа посещений на 40%	3-кратная окупаемость инвестиций	2 месяца
Обучение	+50% конверсия	4X КИНГ	1 месяц
Охотник за головами	Увеличение числа кандидатов на +300%	6X ROI	1 месяц
B2B SaaS	+25% конверсия	8-кратная ROI	2 месяца
Управленческое консультирование	+40% Встреча генерального директора и финансового директора	5-кратная окупаемость инвестиций	3 месяца

Откройте для себя возможности VOCALIS AI в действии в вашей повседневной жизни в качестве личного водителя, таксиста или водителя сервиса совместных поездок уже сегодня!

Ничто не заменит живую демонстрацию работы нашего разговорного агента VOCALIS AI в вашем офисе. Всего за несколько минут вы увидите, как наше решение может преобразить ваши отношения с клиентами и ускорить рост вашей компании, предоставляющей услуги личного водителя, такси или райд-сервиса.