Краткое описание документации

Все руководства, учебные пособия и технические справочники для освоения Vocalis.pro.

📚 55 страницы

📁 8 категории

🇫🇷 Язык: французский

🕐 Обновление: 2025

Пошаговое руководство

Справочник технической документации

📚 Введение (4 страницы)

Что такое Vocalis.pro? Справочная информация

Презентация платформы, вариантов использования и позиционирования.

› 02

Как это работает (Справочник)

Полный комплексный процесс обработки звонков с использованием ИИ.

› 03

Справочник по ключевым терминам

Глоссарий основных терминов платформы.

› 04

Руководство по первым шагам

Создайте своего первого ассистента и совершите свой первый звонок всего за 3 шага.

›

🤖 Искусственные интеллекты-помощники (18 страниц)

Что такое ИИ-помощник? (Справочник)

Определение, типы ассистентов и ключевые компоненты.

› 06

Создание и редактирование руководства

Полное руководство по созданию, настройке и модификации ваших ИИ-помощников.

› 07

Режимы помощника по работе со справочной информацией

Конвейерная обработка, преобразование речи в речь и дуплексная обработка: выбор правильного режима речи.

› 08

Рекомендации по настройке ( справочник)

› 09

Справочник по системе подсказок

Структура, примеры и лучшие практики написания эффективных инструкций.

› 10

Руководство по редактору подсказок ИИ

Встроенный инструмент для написания и улучшения ваших подсказок с помощью искусственного интеллекта.

› 11

Руководство по конструктору потоков

Разработайте структурированные сценарии диалога в виде дерева решений.

› 12

Начальное сообщение и аудиосправочник

Первое предложение вашего агента: примеры и лучшие практики.

› 13

Референсный аудиозаполнитель

Используйте звуки, которые помогают избежать пауз и придают разговору естественность.

› 14

Справочник инструментов и функций

Переадресация звонков, планирование встреч, DTMF-сигналы, действия после звонка и пользовательский API.

› 15

Руководство по пользовательским инструментам для проведения звонков

Подключайте внешние системы в режиме реального времени во время звонка.

› 16

Справочник по голосу и клонированию голоса

Библиотека голосов, пользовательское клонирование и расширенные настройки голоса.

› 17

руководство помощника

Три уровня тестирования перед развертыванием в производственной среде.

› 18

Руководство по интерфейсу тестирования чата

Быстро проверяйте свои настройки, не совершая телефонного звонка.

› 19

веб- гида

Интегрируйте своего ИИ-агента непосредственно в свой веб-сайт.

› 20

Руководство по записи на прием на сайте Cal.com

Автоматическое бронирование слотов во время звонка через Cal.com.

› 21

Запишитесь на прием к специалисту

Интеграция с Calendly для планирования встреч в режиме реального времени.

› 22

Запись на прием к гиду

Бронируйте временные слоты непосредственно в своем календаре GHL во время звонков.

›

📣 Кампании и лиды (5 страниц)

Обзор референтных

Расширенные настройки, автоматические напоминания и управление целями.

› 24

Создать «Руководство»

Пошаговое руководство по запуску вашей первой кампании исходящих звонков.

› 25

Справочник по управлению лидами

Обновления статуса, представление в формате Канбан и отслеживание целевых контактов.

› 26

Руководство по импорту лидов

CSV, CRM или API: все методы для проведения ваших кампаний.

› 27

Руководство пользовательских панелей мониторинга

Создавайте пользовательские аналитические представления для повышения эффективности вашей работы.

›

💬 Беседы (2 страницы)

Справочные беседы

Централизация всех текстовых взаимодействий от ваших ассистентов.

› 29

Руководство по WhatsApp для бизнеса

Расширьте возможности своих ИИ-агентов, включив в них наиболее часто используемый канал обмена сообщениями.

›

📞 Телефония, 9 страниц

Типы телефонных номеров. Справочная информация.

Выделенные номера, SIP-транк и определитель номера: 3 доступных варианта.

› 31

Руководство по покупке и управлению цифрами

Арендуйте, настраивайте и управляйте своими номерами с панели управления.

› 32

Справочник возможностей SMS

Отправка и получение SMS-сообщений в дополнение к голосовым звонкам.

› 33

Присвоение номера гида

Привяжите номер телефона к своему голосовому помощнику для входящих и исходящих звонков.

› 34

Поддерживаемые страны Справочная информация

Доступность и необходимые подтверждающие документы различаются в зависимости от региона мира.

› 35

Руководство по входящим звонкам

Автоматически отвечайте на звонки ваших клиентов круглосуточно и без выходных.

› 36

Руководство по исходящим звонкам

Определение номера звонящего, распознавание сообщений и управление исходящими кампаниями.

› 37

Справочник по массовым и параллельным вызовам

› 38

Справочник по хранению данных

Политика хранения стенограмм, записей и журналов звонков.

›

🧠 Искусственный интеллект и дизайн. 4 страницы

Основы использования искусственного интеллекта для создания подсказок ( справочник)

5 золотых правил написания эффективных заданий.

› 40

Руководство по базе знаний

Импортируйте документы, чтобы ваш агент мог дать точный ответ.

› 41

Справочник по прерываниям и чувствительности голоса

Настройте реакцию вашего оператора на прерывание разговора со звонящим.

› 42

Справочник по языкам и акцентам

Поддерживаемые языки, региональные акценты и автоматическое переключение кодов.

›

⚡ Автоматизация 3 страниц

Справочник по автоматизации без кода

Подключайте своих ИИ-агентов к внешним инструментам, не написав ни единой строчки кода.

› 44

справочный API

Расширенные возможности интеграции с помощью веб-хуков и REST API для ваших разработчиков.

› 45

Руководство по интеграции телефонных систем (SIP)

Подключите существующую АТС или VoIP-инфраструктуру через SIP-транки.

›

🔧 Устранение неполадок (10 страниц)

Справочник по поведению ИИ

Решение проблем, связанных с поведением, языком и выполнением инструкций.

› 47

Справочник качества звонков

Роботизированный голос, высокая задержка, некорректное распознавание речи.

› 48

Референтные кампании

В рамках кампании нет звонков, слишком много сообщений, неполные данные о потенциальных клиентах.

› 49

Основные проблемы Ссылка

Импорт CSV-файла не удался, переменные не внедрены, обработка запросов на привлечение потенциальных клиентов продолжается.

› 50

Справочник по голосовому и ответному управлению

Несоответствующий требованиям клонированный голос, неправильная скорость речи.

› 51

Справочник по интеграции SIP

SIP-вызовы не принимаются, исходящие вызовы не удаются, плохое качество звука.

› 52

Справочник Cal.com и Calendly

Нет свободных временных слотов, записи о встречах отсутствуют, подтверждения отсутствуют.

› 53

Справочник высокого уровня GoHighLevel

Соединение отклонено, контакты не созданы, встречи отсутствуют в календаре.

› 54

Веб -виджет

Виджет не отображается, агент молчит, данные формы не передаются.

› 55

Справочник WhatsApp

Бесплатные сообщения заблокированы, шаблон отклонен Meta, сообщения не отправлены.

›