Как интегрировать базы знаний с ИИ-агентом VOCALIS
Импортируйте документы, чтобы ваш агент мог точно ответить на ваши деловые вопросы.
Базы знаний позволяют вашему ИИ-агенту обращаться к справочным документам во время звонков, чтобы точно отвечать на конкретные вопросы о ваших продуктах, услугах или процедурах.
Что вы можете включить
Импортируйте текстовые файлы, PDF-файлы, ответы на часто задаваемые вопросы, каталоги продукции, прайс-листы или любые другие структурированные документы. Агент автоматически обратится к ним при поступлении соответствующего вопроса.
Управление документами
Вы можете удалять отдельные документы, не создавая заново всю базу знаний — это удобно для обновления части информации без повторного импорта всех данных.
Объедините базу знаний с хорошо структурированной системой подсказок, чтобы получить агента, способного отвечать на сложные и отраслевые вопросы.
