Традиционные рестораны работают в условиях жесткой конкуренции, где каждое бронирование имеет значение , а каждый пропущенный звонок означает прямую потерю дохода . В часы работы, когда ваша команда обслуживания перегружена, сколько звонков с бронированиями вы не можете обработать? Сколько потенциальных клиентов бросают трубку, потому что не получают немедленного ответа? И самое главное, сколько стоит штатный администратор, когда звонки сосредоточены в определенных временных промежутках?
Повысьте эффективность работы вашей компании с помощью нашего искусственного интеллекта, разработанного специально для ресторанной и пищевой индустрии: VOCALIS AI EAT
VOCALIS AI - Наше видение
Несмотря на все эти проблемы, решение существует: VOCALIS AI превращает ваш телефон в интеллектуального голосового помощника, доступного круглосуточно, который принимает все бронирования, даже вне рабочего времени, интеллектуально управляет доступностью столиков и записывает предпочтения клиентов (аллергии, дни рождения, предпочтения по столикам). Узнайте ниже, как наш разговорный чат-бот решает специфические проблемы ресторанной индустрии и повышает коэффициент заполняемости, одновременно снижая ваши расходы на обслуживание до 80%.
VOCALIS AI — Искусственный интеллект на службе вашего ресторана или кейтеринговой компании
Искусственный интеллект VOCALIS быстро завоевал популярность в ресторанах и предприятиях общественного питания вашей страны для выполнения повторяющихся или малоэффективных задач. Вот проблемы, которые наш ИИ-агент может решить для вас.
Рестораны и кейтеринговые компании получают множество звонков от потенциальных клиентов. Крайне важно быстро оценить каждого потенциального клиента, чтобы выявить реальные заказы.
Координирование свободных столиков, управление группами, отмена бронирования в последнюю минуту и учет предпочтений клиентов требуют тщательной организации.
Клиенты часто звонят вне рабочего времени, чтобы забронировать столик. Круглосуточная служба поддержки гарантирует, что ни один заказ не будет пропущен.
Наём секретаря представляет собой значительные затраты. Автоматизация может сократить эти расходы до 80%.
Учет количества гостей, их особых потребностей (аллергии, дни рождения) и предложение подходящего времени проведения мероприятия улучшают качество обслуживания клиентов.
Спустя несколько недель после внедрения ИИ-помощника в ваш ресторан или кейтеринговую компанию, VOCALIS AI обещает вам ряд преимуществ:
Ваш голосовой помощник отвечает на все звонки по бронированию, даже вне рабочего времени. Клиенты могут бронировать в любое время, включая вечера и выходные.
Голосовой агент на основе искусственного интеллекта проверяет наличие свободных мест в режиме реального времени, предлагает подходящие временные интервалы в зависимости от количества гостей и подтверждает бронирование по SMS. Интеграция с системами бронирования.
Автоматическая отправка напоминаний за 24 часа до бронирования, что снижает количество неявок и оптимизирует коэффициент заполняемости.
Автоматическое обновление записей о клиентах в вашей CRM-системе (Salesforce, HubSpot и т. д.) с использованием информации, собранной во время звонка агентом на основе искусственного интеллекта.
Оператор обрабатывает отмены заказов и немедленно предлагает освободившийся столик другим ожидающим клиентам, тем самым максимально увеличивая заполняемость.
Автоматические ответы на вопросы о часах работы, меню, вегетарианских блюдах, парковке и специальных мероприятиях.
VOCALIS AI — проверенный чат-бот
Они рискнули и улучшили обслуживание клиентов или продажи с помощью технологии искусственного интеллекта VOCALIS; вот что они говорят о нашем искусственном интеллекте:
VOCALIS AI — это не просто слова (смеется), он действительно влияет на ваши показатели уже с первых недель использования и создает эффект масштаба.
Эти результаты достигаются не чудом, а благодаря тщательной настройке взаимодействия между технологией и психологией общения.
Первый ИИ для бизнеса, подключенный к WhatsApp
Потребительские привычки в ресторанах и кейтеринговых компаниях меняются, как и наш искусственный интеллект: ваши клиенты связываются с вами через WhatsApp? Иногда на нескольких языках? С помощью разговорного агента VOCALIS AI вы можете мгновенно отвечать им в письменной форме или по телефону.
Достигнутые результаты благодаря VOCALIS AI
Наши клиенты поделились с нами некоторыми данными после внедрения разговорного чат-бота VOCALIS AI. Вот краткое изложение их показателей окупаемости инвестиций после нескольких месяцев использования:
Сектор |
Главный выигрыш |
Средний ROI |
Время получения результата (в среднем) |
|---|---|---|---|
Восстановление
|
-60% Стоимость звонка
|
7X KING
|
1 месяц
|
Энергетические брокеры
|
Скидка 50% на запись на прием
|
4-9X ROI
|
2 месяца
|
Страховой брокер
|
+30% продление
|
5-кратная окупаемость инвестиций
|
3 месяца
|
Недвижимость
|
Увеличение числа посещений на 40%
|
3-кратная окупаемость инвестиций
|
2 месяца
|
Обучение
|
+50% конверсия
|
4X КИНГ
|
1 месяц
|
Охотник за головами
|
Увеличение числа кандидатов на +300%
|
6X ROI
|
1 месяц
|
B2B SaaS
|
+25% конверсия
|
8-кратная ROI
|
2 месяца
|
Управленческое консультирование
|
+40% Встреча генерального директора и финансового директора
|
5-кратная окупаемость инвестиций
|
3 месяца
|
Ничто не заменит живую демонстрацию работы нашего чат-бота VOCALIS AI в вашем собственном бизнесе. Всего за несколько минут вы увидите, как наше решение может преобразить ваши отношения с клиентами и ускорить рост вашего ресторана или кейтеринговой компании.
