L'IA vocale pensee pour la restauration et l'hotellerie. VOCALIS AI prend vos reservations 24/7, gere les commandes a emporter, les groupes, evenements privatises et repond en 9 langues aux clients internationaux. Integration native Zenchef, TheFork, Mews, Guestline, Opera PMS. Ideal pour restaurants gastronomiques, bistrots, hotels, chambres d'hotes, traiteurs evenementiels.
Les grands cabinets de conseil anticipent une mutation rapide de la restauration et de l'hotellerie. Voici les chiffres cles issus des rapports McKinsey, Deloitte, Gartner et PwC sur l'adoption de l'IA vocale et generative dans les restaurants, hotels et traiteurs.
des reservations restaurant et hotel seront gerees par IA d'ici 2030 grace a l'IA generative et vocale.
Rapport Generative AI & Hospitality Industryde productivite mesuree dans les restaurants et hotels ayant integre des solutions d'IA generative pour l'accueil et les reservations.
Hospitality Innovation Insights 2025des restaurants et hotels auront deploye une IA vocale pour l'accueil, les reservations ou le room-service d'ici 2027.
Hospitality Tech Forecast 2027valorisation estimee du marche HospitalityTech mondial en 2028, dont l'IA vocale est l'un des plus forts contributeurs.
HospitalityTech Market OutlookVOCALIS AI - Specialiste restauration et hotellerie
Notre mission est claire : automatiser vos appels téléphoniques grâce à l'IA vocale sans jamais sacrifier la chaleur humaine, la clarté ni la cohérence de votre relation client.
Vocalis AI conçoit des agents vocaux intelligents capables de gérer l'intégralité de vos appels entrants et sortants avec une fluidité naturelle. Accueil client, relance commerciale, qualification de leads, prise de rendez-vous automatisée, suivi de dossier : notre assistant vocal IA reproduit les réflexes des meilleurs conseillers, disponible 24h/24 et 7j/7 pour multiplier vos conversions et réduire vos coûts de service client.
VOCALIS AI - plus qu'une intelligence artificielle
Les entreprises, donc la vôtre, subissent une pression constante :
L'intelligence artificielle, comme VOCALIS AI, n'est plus une tendance : l'agent vocal IA et le chatbot conversationnel boosté par l'intelligence artificielle émotionnelle sont une révolution durable. Les leaders qui s'équipent aujourd'hui prennent une avance décisive sur leurs concurrents.
VOCALIS AI, c'est bien plus qu'un assistant vocal : c'est un véritable employé virtuel doté d'intelligence émotionnelle. Contrairement aux IA classiques, notre employé virtuel IA perçoit les émotions de vos interlocuteurs, adapte son ton, sa cadence et son vocabulaire en temps réel. Il rit avec un client enthousiaste, rassure un prospect hésitant, apaise un appelant frustré — exactement comme le ferait votre meilleur conseiller humain.
Qu'attendez-vous pour offrir à vos clients la possibilité :
VOCALIS AI n'est pas un simple robot conversationnel, mais un employé virtuel doté d'intelligence émotionnelle — une extension intelligente de votre personne qui ne se fatigue jamais et devient votre atout stratégique pour la prochaine dimension de votre entreprise ou administration (indépendant, TPE/PME, grand compte).
VOCALIS AI - Un chatbot conversationnel sous IA différent
Le défi des entreprises modernes : concilier rentabilité opérationnelle et expérience client authentique. La plupart des chatbots conversationnels classiques et agents vocaux IA génériques du marché ont fait le choix de l'algorithmique pur : des réponses scriptées, des automatisations désincarnées, une robotisation froide des échanges.
Résultat ? Des clients frustrés, une image de marque dégradée et un taux de satisfaction en chute libre. Les offres standards du marché présentent toutes les mêmes limites structurelles :
Chez VOCALIS AI, nous avons développé le premier employé virtuel doté d'intelligence émotionnelle. Notre agent vocal IA génératif combine le meilleur de l'IA générative (GPT avancé, compréhension contextuelle profonde) et de l'intelligence émotionnelle artificielle (analyse du ton, de l'intention et de l'état émotionnel de l'interlocuteur en temps réel).
VOCALIS AI ne se contente pas de répondre : il perçoit, ressent, s'adapte. C'est un véritable collaborateur virtuel capable de gérer vos appels entrants et sortants avec la chaleur humaine d'un conseiller expert et la rigueur d'un système automatisé. Résultat :
Chaque employé virtuel VOCALIS AI est calibré sur la réalité de votre terrain grâce à notre IA générative avancée et à son intelligence émotionnelle unique. Il devient rapidement votre meilleur partenaire commercial, votre standardiste virtuelle parfaite, votre SAV infatigable — disponible 24h/24, 7j/7, sans aucun compromis sur la qualité. Nous ne remplaçons pas vos équipes : nous les démultiplions avec une intelligence artificielle véritablement humaine.
VOCALIS AI - 6 cas d'usage pour restaurant et hotel
Specifiquement calibre pour la restauration et l'hotellerie, VOCALIS AI combine art du service et intelligence conversationnelle avancee. Nos 6 cas d'usage couvrent la reservation 24/7, les commandes a emporter, la gestion des groupes, les reservations chambres, l'accueil multilingue international et l'integration aux PMS/logiciels metier (Zenchef, TheFork, Mews, Guestline, Opera PMS).
RESERVATION TABLE & GESTION GROUPES
Votre restaurant perd des reservations parce que vous ne pouvez pas decrocher en service ? VOCALIS AI prend les reservations 24/7 (table 2 a 20 couverts, repas affaires, anniversaires, groupes, privatisation) sans interrompre le service. L'IA place les reservations directement dans Zenchef, TheFork ou Resy selon la disponibilite des salles et les preferences client.
L agent VOCALIS pour votre restaurant peut :
COMMANDES A EMPORTER & LIVRAISON
Les commandes a emporter representent 30% du CA restauration. VOCALIS AI gere l'integralite des commandes (menu du jour, a la carte, click-and-collect, livraison via UberEats/Deliveroo, traiteur evenementiel) avec calcul de la note, validation du paiement et estimation du delai. Pour les clients internationaux, l'agent parle en 9 langues.
Votre agent VOCALIS pour votre restaurant garantit :
HOTEL PMS & ROOM-SERVICE
Votre hotel utilise deja un PMS comme Mews, Opera PMS, Guestline, Protel, Hoteliga ou Cloudbeds ? VOCALIS AI s'integre nativement a ces outils pour synchroniser en temps reel les reservations chambres, les check-in/check-out et les demandes room-service. L'IA peut egalement gerer les demandes conciergerie (reservation restaurant, taxi, excursions) pour les hotels premium.
L'agent VOCALIS connecte a vos SI metier :
LA 1ÈRE IA BUSINESS CONNECTÉE À WHATSAPP
Les habitudes de consommation évoluent : 78% des clients préfèrent WhatsApp pour contacter une entreprise. Notre chatbot WhatsApp IA dotée d'intelligence émotionnelle répond instantanément à vos prospects et clients, par écrit ou par appel vocal, en plus de 40 langues. Ne laissez plus aucun lead vous échapper grâce à notre agent conversationnel WhatsApp Business connecté à votre CRM et disponible 24/7.
VOCALIS AI — TEMOIGNAGES RESTAURANTS, HOTELS ET TRAITEURS
Restaurants gastronomiques, bistrots, brasseries, hotels de charme, chambres d'hotes, traiteurs evenementiels : decouvrez les retours verifies de professionnels de l'hospitality qui ont integre VOCALIS AI pour ne plus perdre de reservations et offrir un accueil international 24/7.
Notre restaurant a gagne enormement de temps des la premiere semaine. VOCALIS prend les reservations dans Zenchef 24/7, gere les allergies et les demandes anniversaires, et accueille les clients internationaux en 9 langues. Mon equipe salle se concentre sur le service. +50% de reservations supplementaires.
Réduction des charges fixes, ROI visible dès le premier mois.
Plus d’erreurs, moins de pertes de temps, intégration fluide aux outils (CRM, Mail, WhatsApp).
Vos équipes se concentrent sur les tâches avec la plus forte valeur ajoutée pour vous.
Présentez une image d’entreprise moderne, réactive et à la pointe de l’innovation face aux clients.
Plus que des paroles (rire), VOCALIS AI impacte réellement vos chiffres dès les premières semaines d’usage et crée des effets d’échelle.
Ces performances ne viennent pas d’un miracle, mais d’un calibrage minutieux entre technologie et psychologie conversationnelle.
Les gains obtenus grâce à VOCALIS AI
Nos clients nous ont transmis quelques chiffres suite à l’adoption du chatbot conversationnel VOCALIS AI. Voici un résumé de leur retour sur investissement après plusieurs mois d’usage :
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Secteur
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Gain principal
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ROI Moyen
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Délai Résultat (Moyen)
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|---|---|---|---|
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Recouvrement
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-60% Coût/Appel
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7X ROI
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1 Mois
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Courtiers énergie
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+50% RDV
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4-9X ROI
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2 Mois
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Courtier assurance
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+30% de renouvellement
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5X ROI
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3 Mois
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Immobilier
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+40% de visites
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3X ROI
|
2 Mois
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Formation
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+50% de conversion
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4X ROI
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1 Mois
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Chasseur de têtes
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+300% de candidats
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6X ROI
|
1 Mois
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SAAS B2B
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+25% de conversion
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8X ROI
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2 Mois
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Conseil en Gestion
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+40% RDV DG/DAF
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5X ROI
|
3 Mois
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Rien ne remplacera une démonstration en direct de notre agent conversationnel VOCALIS AI. En quelques minutes, vous verrez comment notre solution peut transformer votre relation client et accélérer votre business.
Équipe fondatrice : 12 ans d'expérience IA vocale. VAULT 369 LTD société suisse au Valais. Expertise hospitality (hôtel 4-5 étoiles, restaurant gastronomique, bistronomique, brasserie, traiteur B2B).
250+ clients actifs, 3M+ appels traités, 94% précision. Restaurants étoilés Michelin, chaînes hôtelières, groupes traiteurs événementiels.
RGPD, hébergement UE, intégration TheFork, OpenTable, Zenchef, Sequoiasoft, Mews, Booking.com.
Note 4.9/5 Trustpilot. Remboursement 30 jours, multi-langues clientèle internationale.
Un restaurant, un hôtel, une brasserie ou un traiteur gère un flux d'appels constant pour des réservations de table, des demandes de privatisation pour mariage, anniversaire, séminaire d'entreprise, des demandes de devis traiteur événementiel, des prises de commandes à emporter, des réservations de chambres, des late check-in ou early check-out. VOCALIS AI déploie un agent vocal IA multilingue (9 langues dont français, anglais, allemand, espagnol, italien, russe, chinois) avec intelligence émotionnelle, adapté au ton hospitality du gastronomique au bistronomique.
Notre chatbot conversationnel restauration-hôtellerie s'intègre nativement aux plateformes de réservation leaders : TheFork, OpenTable, Zenchef, Sequoiasoft, Mews, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Channel Manager. Il gère les réservations de tables (nombre de couverts, allergies, régimes végétariens/véganes/sans gluten/kasher, demandes spéciales, occasion spéciale), les réservations de chambres avec cross-selling sur le spa, le room service, le petit-déjeuner en chambre. Gère les annulations, les modifications, le no-show, envoie les rappels SMS 24h avant la réservation.
Résultat mesuré : +52% de couverts réservés, -45% de no-show grâce aux rappels, +30% sur le taux de remplissage hôtel en basse saison, NPS +24 points sur la clientèle internationale. Configuration en 48h, garantie 30 jours, accompagnement par consultant hospitality. Déjà utilisé par 70+ établissements en France, Suisse, Belgique, Italie.
