Os consultórios de clínicos gerais enfrentam pressão constante: dezenas de ligações diárias de pacientes buscando agendamentos, casos urgentes que precisam ser identificados rapidamente em meio a ligações de rotina, horários de consulta que precisam ser otimizados para reduzir faltas e maximizar o número de atendimentos, e custos com secretárias que impactam a lucratividade. Enquanto você atende pacientes, quantas ligações importantes ficam sem resposta? Quantos pacientes recorrem a outros médicos devido à falta de disponibilidade imediata? E, acima de tudo, quanto custa uma secretária médica em tempo integral quando as ligações se concentram em horários específicos?
Aumente o desempenho da sua empresa com a nossa inteligência artificial dedicada ao setor médico: VOCALIS AI HOSPITAL.
VOCALIS AI - Nossa Visão
Diante de todos esses desafios, existe uma solução: o VOCALIS AI transforma seu sistema telefônico em um assistente de voz inteligente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que agenda todas as consultas, mesmo fora do horário comercial, identifica automaticamente emergências por meio de perguntas específicas e envia lembretes automáticos para reduzir o número de faltas em até 40%. Descubra abaixo como nosso chatbot conversacional resolve os problemas específicos de clínicas médicas e melhora sua eficiência , reduzindo seus custos operacionais em até 70%.
VOCALIS AI - IA A SERVIÇO DO SEU CENTRO DE CONSULTÓRIO OU HOSPITAL
A IA VOCALIS foi rapidamente adotada por clínicas e hospitais em seu país para realizar tarefas repetitivas ou de baixo valor agregado. Veja a seguir alguns dos problemas que nosso agente de IA pode resolver para você.
Consultórios médicos recebem inúmeras ligações diariamente para agendamento de consultas, dúvidas médicas e emergências. Gerenciar essas ligações manualmente pode ser demorado e propenso a erros.
Coordenar os horários disponíveis entre vários médicos, gerenciar emergências e cancelamentos exige uma organização rigorosa.
Os pacientes costumam ligar fora do horário comercial. Um serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garante que nenhuma chamada importante seja perdida.
Contratar uma secretária médica em tempo integral representa um custo significativo. A automação pode reduzir esses custos em até 70%.
A coleta das necessidades dos pacientes, a qualificação dessas necessidades e a transmissão de informações relevantes aos médicos melhoram a eficiência.
Distinguir emergências de consultas normais e identificar as necessidades específicas dos pacientes antes da consulta melhora a eficiência do consultório ou hospital.
Poucas semanas após a adoção do Assistente de IA para sua clínica ou hospital, o VOCALIS AI promete diversos benefícios:
Seu assistente de voz com inteligência artificial atende todas as chamadas, mesmo fora do horário comercial. Os pacientes podem agendar consultas a qualquer momento, inclusive fins de semana e feriados.
O assistente de voz com inteligência artificial negocia de forma inteligente os horários disponíveis, verifica conflitos de agenda e confirma o agendamento por SMS ou e-mail. Ele se integra ao Google Agenda, Outlook e à maioria dos softwares de gestão de consultórios médicos.
A inteligência artificial responde a perguntas sobre os cuidados oferecidos, a disponibilidade e encaminha os pacientes para o serviço mais adequado às suas necessidades.
Seu agente de IA identifica chamadas urgentes usando palavras-chave e perguntas específicas, e as transfere imediatamente para o médico de plantão ou serviço de emergência apropriado.
Envio automático de lembretes 24 horas e 2 horas antes da consulta, reduzindo faltas e otimizando o agendamento do consultório ou hospital.
Atualização automática dos registros de pacientes em seu sistema de informações médicas com as informações coletadas durante a chamada pelo agente de IA.
Chamadas automatizadas para dar seguimento ao contato com o paciente após a consulta, coletar feedback e oferecer uma proposta personalizada.
Uma solução segura e em conformidade com o RGPD, que garante a confidencialidade dos dados médicos e a proteção das informações do paciente.
O assistente de voz faz perguntas relevantes para identificar o motivo da consulta, preparar o prontuário do paciente e encaminhá-lo ao especialista correto, se necessário.
VOCALIS AI - Um chatbot testado e comprovado
Eles deram o passo decisivo e aprimoraram o atendimento ao cliente e as vendas com a tecnologia de IA VOCALIS; veja o que eles dizem sobre nossa inteligência artificial:
Mais do que apenas palavras (risos), a IA VOCALIS realmente impacta seus números desde as primeiras semanas de uso e cria economias de escala.
Essas performances não são fruto de um milagre, mas sim de uma calibração meticulosa entre tecnologia e psicologia da conversação.
A primeira IA para empresas conectada ao WhatsApp
Os hábitos dos pacientes em consultórios médicos e hospitais estão mudando, e o mesmo acontece com nossa inteligência artificial: seus clientes entram em contato com você pelo WhatsApp? Às vezes em vários idiomas? Com o agente conversacional VOCALIS AI, responda a eles instantaneamente por escrito ou por chamada telefônica.
Os ganhos obtidos graças à IA VOCALIS
Nossos clientes compartilharam alguns dados conosco após a adoção do chatbot conversacional VOCALIS AI. Aqui está um resumo do retorno sobre o investimento após vários meses de uso:
Setor |
Principais ganhos |
Retorno médio sobre o investimento |
Tempo para obter o resultado (média) |
|---|---|---|---|
Recuperação
|
-60% de custo por chamada
|
7X REI
|
1 mês
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Corretores de energia
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+50% de desconto em consultas
|
Retorno sobre o investimento (ROI) de 4 a 9 vezes
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2 meses
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Corretor de seguros
|
+30% de renovação
|
5X ROI
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3 meses
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Imobiliária
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Aumento de 40% nas visitas
|
3X ROI
|
2 meses
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Treinamento
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Conversão de +50%
|
4X REI
|
1 mês
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Caçador de Recompensas
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Aumento de 300% no número de candidatos
|
6X ROI
|
1 mês
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SaaS B2B
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+25% de conversão
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8X ROI
|
2 meses
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Consultoria de Gestão
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+40% Reunião de CEO/CFO
|
5X ROI
|
3 meses
|
Nada substitui uma demonstração ao vivo do nosso chatbot VOCALIS AI em ação na sua própria clínica. Em poucos minutos, você verá como nossa solução pode transformar o relacionamento com seus clientes e acelerar o crescimento da sua clínica médica ou hospital.
