Uforholdsmessig høyt volum av samtaler ved topper
Skade, kontraktsinformasjon, KYC-forespørsel: rådgiverne dine er overbelastet og kundene venter.
En AI-stemmeagent designet for finans: kvalifisering av skader 24/7, automatisert KYC, kontraktsinformasjon, samsvar med CNIL og DGCCRF. Kryptert, sporbar, revidert.
Samsvar, sensitivitet, volum: VOCALIS AI krysser av for alle punktene.
Skade, kontraktsinformasjon, KYC-forespørsel: rådgiverne dine er overbelastet og kundene venter.
Å verifisere identiteten til en ny kunde tar 20 minutter manuelt. AI gjør det på 4 minutter på en samsvarende måte.
Et bilskade om natten, en lekkasje i helgen: uten IA-vakt, må kunden vente til mandag morgen.
Hver samtale må registreres, spores, arkiveres i samsvar med GDPR og bransjerammer.
Markedsføring innen bank og forsikring er strengt regulert. IA overholder tidsrammer, samtykker og skript.
Hver menneskelig samtale er kostbar. IA reduserer denne kostnaden med 60 til 70% på rutineoppgaver.
En bank- og forsikringsvokalagent, revidert, sporbar, i samsvar med bransjekrav.
Bil, bolig, helse: agenten samler inn de innledende opplysningene, oppretter saken, varsler vaktmesteren om nødvendig.
Identitetsverifisering, innsamling av dokumenter, validering via OCR. Fullstendig sak sendt til ditt back-office.
Agenten konsulterer kundesaken, forklarer garantier, egenandeler, forfall. Null hallusinasjoner om kontraktsmessige elementer.
Registrering av samtaler, sporbare samtykker, lovlig arkivering, dedikert DPO. Revidert av uavhengig firma.
Agenten analyserer samtalemønstre for å fange opp signaler om potensiell svindel til ditt risikoteam.
Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Sikrede API-integrasjoner.
Tall fra offentlige studier fra de viktigste konsulentfirmaene og bransjeobservatoriene.
Mer enn 250 selskaper utstyrt av VOCALIS AI siden 2023.
«IA-vakten har delt vårt gjennomsnittlige saksbehandlingstid med 4. Våre kunder er beroliget allerede om natten.»
«Revidert av Mazars: 0 avvik. Registreringen, sporbarheten og samtykket er eksemplariske.»
«Våre KYC behandles på under 5 minutter. Våre rådgivere fokuserer på formuesrådgivning, ikke datainnsamling.»
De største strategiske rådgivningsinstitusjonene bekrefter virkningen av samtale-IA på bransjefagene.
Samtale-IA anvendt på forsikring kan redusere de operative kostnadene ved behandling av skader med 30 til 50%, samtidig som kundeopplevelsen måles i NPS forbedres.
Banker som integrerer IA-agenter i samsvar med CNIL i kundereisen, observerer en forbedring på 40% i KYC-fullføring, samtidig som de reduserer kostnadene for samsvar.
Innen bank og forsikring er sporbarhet av IA-interaksjoner et ikke-forhandlingsbart krav. Konforme plattformer oppnår en avgjørende konkurransefordel.
Ja, EU-hosting, kryptering, dedikert DPO, samtykkepolitikk, årlig revisjon av uavhengig firma (Mazars, KPMG).
Ja, identitetsverifisering, innsamling av dokumenter (CNI, pass, bevis), OCR-validering, komplett fil for ditt back-office.
Ja, beredskap 24/7: innsamling av kritisk informasjon, opprettelse av skadesak, overføring til beredskapsansvarlig ved nød.
Ja: Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Sikker API-integrasjon.
Ja, i samsvar med regelverket: registrering med samtykke, kryptert arkivering, justerbar lagringsperiode.
Den oppdager frustrasjonssignaler eller sensitive saker, og overfører umiddelbart til en rådgiver med all kontekst.
Oppdag hvordan vår VOCALIS AI stemmeagent transformerer andre yrker. Hver sektor drar nytte av en skreddersydd konfigurasjon, dedikert støtte og en utrulling tilpasset tempoet i din organisasjon.
Bestill en demo tilpasset din IARD-stabel, dine KYC-prosesser og dine CNIL-forpliktelser.
Bestill en demo