Productiewerkplaatsen en ambachtelijke bedrijven opereren in een omgeving waar elke bestelling telt en elk gemist telefoontje een potentieel omzetverlies betekent . Tussen klanten die offertes aanvragen, afspraken voor consultaties maken , vragen stellen over levertijden en prijzen , en telefoontjes die binnenkomen tijdens productie-uren wanneer het hele team zich op de productie concentreert, wordt telefoonbeheer een grote uitdaging. Hoeveel telefoontjes van klanten blijven onbeantwoord terwijl uw vakmensen aan het werk zijn? Hoeveel potentiële klanten stappen over naar de concurrentie vanwege een gebrek aan onmiddellijke reactie? En bovenal, hoeveel kost een fulltime telefoondienst als de telefoontjes zich concentreren op specifieke tijdstippen?
Verbeter de prestaties van uw bedrijf met onze kunstmatige intelligentie speciaal voor de ambachtelijke sector: VOCALIS AI.
VOCALI AI - Onze visie
Geconfronteerd met al deze uitdagingen bestaat er een oplossing: VOCALIS AI transformeert uw telefoonsysteem in een intelligente spraakassistent die 24/7 beschikbaar is en automatisch elke aanvraag beoordeelt (producttype, hoeveelheid, deadline), afspraken voor consultaties inplant op basis van de daadwerkelijke beschikbaarheid en goedgekeurde orders direct doorstuurt naar de teams. Ontdek hieronder hoe onze conversationele chatbot de specifieke problemen van productiewerkplaatsen oplost en uw conversieratio verhoogt terwijl uw operationele kosten met wel 70% dalen.
VOCALI AI - AI IN DIENST VAN UW AMBACHTELIJKE BEDRIJF
VOCALIS AI werd al snel omarmd door ambachtslieden en productiewerkplaatsen in uw land voor het uitvoeren van repetitieve of laagwaardige taken. Hieronder vindt u een overzicht van de problemen die onze AI-agent voor u kan oplossen.
Productiewerkplaatsen ontvangen talloze telefoontjes met offerteaanvragen, bestellingen en technische vragen. Handmatig beheer hiervan kan tijdrovend zijn.
Het coördineren van consultatiebezoeken, het beheren van beschikbare tijdslots en het afhandelen van annuleringen vereist een nauwgezette organisatie.
Klanten bellen vaak buiten kantooruren. Een 24/7-service zorgt ervoor dat geen enkele bestelling wordt gemist.
Het inhuren van een secretaresse brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Automatisering kan deze kosten met wel 70% verlagen.
Het verzamelen van klantvereisten (type communicatie, budget, deadline), het beoordelen van het project en het doorgeven van relevante informatie aan adviseurs verhoogt de efficiëntie.
Het vaststellen van het type project, het verzamelen van voorlopige technische informatie en het voorstellen van geschikte tijdvakken verhoogt de efficiëntie.
Enkele weken na de implementatie van de AI-assistent voor uw ambachtsbedrijf of productiewerkplaats belooft VOCALIS AI u diverse voordelen:
Uw spraakassistent beantwoordt alle oproepen, ook buiten kantooruren. Klanten kunnen op elk moment bestellingen plaatsen of offertes aanvragen.
De AI-spraakassistent verzamelt informatie over het type project, de hoeveelheden en de materialen, en stelt beschikbare tijdvakken voor technisch advies voor.
Kunstmatige intelligentie beantwoordt vragen over productiecapaciteit, deadlines en beschikbare materialen, en verwijst gebruikers naar beschikbare consultatiemomenten.
Automatische verzending van herinneringen 24 uur voor afspraken, met informatie ter voorbereiding, waardoor het aantal gemiste afspraken wordt verminderd.
Geautomatiseerde telefoontjes om informatie te verstrekken over de voortgang van bestellingen, levertijden en om met klanten te coördineren.
Automatische identificatie van urgente bestellingen, prioritering en onmiddellijke toewijzing van een tijdslot voor snelle verwerking.
Automatische update van klantgegevens in uw CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) met informatie die tijdens het gesprek door de AI-agent is verzameld.
Geautomatiseerde telefoontjes om na de afspraak de interesse te peilen, feedback te verzamelen en een gepersonaliseerd voorstel te doen.
VOCALIS AI - Een beproefde chatbot
Ze hebben de sprong gewaagd en hun klantenservice of verkoopproces verbeterd met de AI-technologie van VOCALIS; dit is wat ze over onze kunstmatige intelligentie zeggen:
VOCALIS AI doet meer dan alleen woorden (lacht): het heeft vanaf de eerste weken van gebruik echt impact op je cijfers en zorgt voor schaalvoordelen.
Deze prestaties zijn geen wonder, maar het resultaat van een nauwgezette afstemming tussen technologie en conversationele psychologie.
De eerste AI voor bedrijven gekoppeld aan WhatsApp
De gewoonten van klanten in ambachtelijke bedrijven of ateliers veranderen, en daarmee ook onze kunstmatige intelligentie: nemen uw klanten contact met u op via WhatsApp? Soms in meerdere talen? Met de VOCALI AI-gespreksassistent kunt u direct schriftelijk of telefonisch reageren.
De voordelen behaald dankzij VOCALI AI
Onze klanten hebben ons enkele cijfers gedeeld na de implementatie van de VOCALIS AI-chatbot. Hieronder een samenvatting van hun rendement op investering na enkele maanden gebruik:
Sector |
Belangrijkste winsten |
Gemiddeld rendement op investering (ROI) |
Tijd tot resultaat (gemiddeld) |
|---|---|---|---|
Herstel
|
-60% kosten per gesprek
|
7X KONING
|
1 maand
|
Energiemakelaars
|
+50% korting op afspraken
|
4-9x rendement op investering
|
2 maanden
|
Verzekeringsmakelaar
|
+30% verlenging
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Vastgoed
|
+40% toename in bezoeken
|
3x rendement op investering
|
2 maanden
|
Opleiding
|
+50% conversie
|
4X KONING
|
1 maand
|
Headhunter
|
+300% toename in het aantal kandidaten
|
6x rendement op investering
|
1 maand
|
B2B SaaS
|
+25% conversie
|
8x rendement op investering
|
2 maanden
|
Managementadvies
|
+40% CEO/CFO-vergadering
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Niets kan een live demonstratie van onze VOCALIS AI-gespreksagent in actie in uw eigen werkplaats vervangen. In slechts enkele minuten ziet u hoe onze oplossing uw klantrelaties kan transformeren en de groei van uw ambachts- of productiebedrijf kan versnellen.
