Huisartsenpraktijken staan onder constante druk: tientallen telefoontjes per dag van patiënten die een afspraak willen maken, spoedgevallen die snel moeten worden afgehandeld tussen de reguliere telefoontjes, afspraken die optimaal moeten worden ingedeeld om gemiste afspraken te minimaliseren en het aantal consulten te maximaliseren, en secretariële kosten Hoeveel belangrijke telefoontjes blijven onbeantwoord terwijl u patiënten ziet Hoeveel patiënten gaan naar andere artsen omdat er geen directe beschikbaarheid is? En bovenal, hoeveel kost een fulltime medisch secretaresse als de telefoontjes zich concentreren op specifieke tijdstippen?
Verbeter de prestaties van uw bedrijf met onze kunstmatige intelligentie speciaal voor de medische sector: VOCALIS AI HOSPITAL.
VOCALI AI - Onze visie
Geconfronteerd met al deze uitdagingen bestaat er een oplossing: VOCALIS AI transformeert uw telefoonsysteem in een intelligente spraakassistent die 24/7 beschikbaar is, alle afspraken inplant, zelfs buiten kantooruren, automatisch noodgevallen identificeert aan de hand van gerichte vragen en automatische herinneringen verstuurt om het aantal gemiste afspraken met wel 40% te verminderen. Ontdek hieronder hoe onze conversationele chatbot de specifieke problemen van medische praktijken oplost en uw efficiëntie verbetert terwijl uw operationele kosten met wel 70% dalen.
VOCALI AI - AI IN DIENST VAN UW PRAKTIJK OF ZIEKENHUIS
VOCALIS AI werd snel in gebruik genomen door medische praktijken en ziekenhuizen in uw land voor het uitvoeren van repetitieve of minder waardevolle taken. Hieronder vindt u een overzicht van de problemen die onze AI-agent voor u kan oplossen.
Huisartsenpraktijken ontvangen dagelijks talloze telefoontjes voor het maken van afspraken, medische vragen en noodgevallen. Het handmatig afhandelen van deze telefoontjes kan tijdrovend en foutgevoelig zijn.
Het coördineren van beschikbare tijdsloten tussen verschillende artsen, het afhandelen van noodgevallen en annuleringen vereist een nauwgezette organisatie.
Patiënten bellen vaak buiten kantooruren. Een 24/7-service zorgt ervoor dat geen enkel belangrijk telefoontje wordt gemist.
Het inhuren van een fulltime medisch secretaresse brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Automatisering kan deze kosten met wel 70% verlagen.
Het verzamelen van patiëntbehoeften, het vaststellen van de aard van die behoeften en het doorgeven van relevante informatie aan artsen verbetert de efficiëntie.
Door spoedgevallen te onderscheiden van normale consultaties en de specifieke behoeften van patiënten vóór de afspraak in kaart te brengen, wordt de efficiëntie van de praktijk of het ziekenhuis verbeterd.
Enkele weken na de implementatie van de AI-assistent in uw praktijk of ziekenhuis belooft VOCALIS AI u diverse voordelen:
Uw AI-spraakassistent beantwoordt alle oproepen, zelfs buiten kantooruren. Patiënten kunnen op elk moment afspraken maken, ook in het weekend en op feestdagen.
De AI-spraakassistent onderhandelt op intelligente wijze over beschikbare tijdslots, controleert op agendaconflicten en bevestigt de afspraak via sms of e-mail. Het systeem integreert met Google Calendar, Outlook en de meeste software voor medisch praktijkbeheer.
Kunstmatige intelligentie beantwoordt vragen over de aangeboden zorg, de beschikbaarheid ervan en verwijst patiënten door naar de dienst die het beste aansluit bij hun behoeften.
Uw AI-agent identificeert urgente oproepen aan de hand van trefwoorden en gerichte vragen, en verbindt deze onmiddellijk door naar de juiste dienstdoende arts of hulpdiensten.
Automatische verzending van herinneringen 24 uur en 2 uur voor de afspraak, waardoor afwezigheden worden verminderd en de planning van de praktijk of het ziekenhuis wordt geoptimaliseerd.
Automatische actualisering van patiëntendossiers in uw medisch informatiesysteem met informatie die tijdens het gesprek door de AI-agent is verzameld.
Geautomatiseerde telefoontjes om na een afspraak contact op te nemen met de patiënt, feedback te verzamelen en een persoonlijk voorstel te doen.
Een veilige en AVG-conforme oplossing die de vertrouwelijkheid van medische gegevens en de bescherming van patiëntinformatie garandeert.
De spraakassistent stelt relevante vragen om de reden voor het consult te achterhalen, het patiëntendossier voor te bereiden en indien nodig door te verwijzen naar de juiste specialist.
VOCALIS AI - Een beproefde chatbot
Ze hebben de sprong gewaagd en hun klantenservice of verkoopproces verbeterd met de AI-technologie van VOCALIS; dit is wat ze over onze kunstmatige intelligentie zeggen:
VOCALIS AI doet meer dan alleen woorden (lacht): het heeft vanaf de eerste weken van gebruik echt impact op je cijfers en zorgt voor schaalvoordelen.
Deze prestaties zijn geen wonder, maar het resultaat van een nauwgezette afstemming tussen technologie en conversationele psychologie.
De eerste AI voor bedrijven gekoppeld aan WhatsApp
De gewoonten van patiënten in medische praktijken en ziekenhuizen veranderen, en daarmee ook onze kunstmatige intelligentie: nemen uw cliënten contact met u op via WhatsApp? Soms in meerdere talen? Met de VOCALI AI-gespreksassistent kunt u direct schriftelijk of telefonisch reageren.
De voordelen behaald dankzij VOCALI AI
Onze klanten hebben ons enkele cijfers gedeeld na de implementatie van de VOCALIS AI-chatbot. Hieronder een samenvatting van hun rendement op investering na enkele maanden gebruik:
Sector |
Belangrijkste winsten |
Gemiddeld rendement op investering (ROI) |
Tijd tot resultaat (gemiddeld) |
|---|---|---|---|
Herstel
|
-60% kosten per gesprek
|
7X KONING
|
1 maand
|
Energiemakelaars
|
+50% korting op afspraken
|
4-9x rendement op investering
|
2 maanden
|
Verzekeringsmakelaar
|
+30% verlenging
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Vastgoed
|
+40% toename in bezoeken
|
3x rendement op investering
|
2 maanden
|
Opleiding
|
+50% conversie
|
4X KONING
|
1 maand
|
Headhunter
|
+300% toename in het aantal kandidaten
|
6x rendement op investering
|
1 maand
|
B2B SaaS
|
+25% conversie
|
8x rendement op investering
|
2 maanden
|
Managementadvies
|
+40% CEO/CFO-vergadering
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Niets kan een live demonstratie van onze VOCALIS AI-chatbot in actie in uw eigen praktijk vervangen. In slechts enkele minuten ziet u hoe onze oplossing uw klantrelaties kan transformeren en de groei van uw medische praktijk of ziekenhuis kan versnellen.
