Taxibedrijven, privéchauffeurs en ride-hailingbedrijven opereren in een zeer competitieve omgeving waar elk telefoontje telt en elke minuut wachttijd aan de telefoon kan leiden tot het mislopen van een rit . Tussen telefoontjes van klanten die direct een rit willen, reserveringen vooraf , verzoeken voor regelmatige ritten en de stortvloed aan telefoontjes tijdens de spitsuren Hoeveel telefoontjes van klanten blijven onbeantwoord terwijl uw chauffeurs onderweg zijn Hoeveel klanten stappen over naar de concurrentie (Uber, Bolt) omdat ze geen onmiddellijk antwoord krijgen? En bovenal, hoeveel kost een fulltime callcenter als de telefoontjes zich concentreren in specifieke tijdvakken?
Verbeter de prestaties van uw bedrijf met onze kunstmatige intelligentie speciaal voor de personenvervoerssector: VOCALIS AI DRIVER
VOCALI AI - Onze visie
Geconfronteerd met al deze uitdagingen bestaat er een oplossing: VOCALIS AI transformeert uw telefoonsysteem in een intelligente spraakassistent die 24/7 beschikbaar is, alle bestellingen aanneemt, zelfs tijdens piekuren, automatisch informatie verzamelt (vertrekadres, bestemming, tijd) en de ritplanning optimaliseert. Ontdek hieronder hoe onze conversationele chatbot de specifieke problemen van transportdiensten oplost en uw conversieratio verhoogt , terwijl uw operationele kosten tot wel 70% dalen.
VOCALI AI - AI IN DIENST VAN UW PRIVÉCHAUFFEUR
VOCALIS AI werd snel in gebruik genomen door particuliere chauffeurs, taxibedrijven en ride-hailingbedrijven in uw land om repetitieve of minder waardevolle taken af te handelen. Hieronder vindt u een overzicht van de problemen die onze AI-agent voor u kan oplossen.
Taxi- en ridehailingdiensten ontvangen talloze boekingsaanvragen, vooral tijdens de spits. Het is moeilijk om alle oproepen direct te beantwoorden.
Het verzamelen van informatie (vertrekadres, bestemming, gewenste tijd, aantal passagiers) en de coördinatie met chauffeurs vereist een nauwkeurige organisatie.
Klanten bellen op alle uren, ook 's nachts en in het weekend. Een 24/7-service is essentieel om ervoor te zorgen dat geen enkele rit wordt gemist.
Het inhuren van een telefoniste brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Automatisering kan deze kosten met wel 75% verlagen.
Verzamel de wensen van de klant (voertuigtype, route, aantal passagiers), beoordeel de urgentie en geef de relevante informatie door aan de planner om uw efficiëntie te verbeteren.
Door urgente ritten te identificeren, vertragingen te beheren en in realtime met chauffeurs te coördineren, wordt de efficiëntie van de dienstverlening verbeterd.
Enkele weken na de implementatie van de AI-assistent voor uw privéchauffeur, taxibedrijf of ridehailing-bedrijf, belooft VOCALIS AI u diverse voordelen:
De spraakassistent identificeert klanten met eenvoudige verzoeken, verzamelt de eerste informatie en verwijst ze door naar de medewerker om de bestelling af te ronden.
Uw spraakassistent beantwoordt alle boekingsverzoeken, zelfs tijdens piekuren. Klanten kunnen op elk moment boeken, ook 's avonds en in het weekend.
Kunstmatige intelligentie beantwoordt vragen over de aangeboden diensten (dienstregeling, aantal passagiers, tarieven en deadlines) en verbindt u met de juiste persoon binnen uw privéchauffeursbedrijf.
Automatisch versturen van herinneringen 24 uur voor de afspraak, waardoor het aantal gemiste afspraken wordt verminderd en de planning wordt geoptimaliseerd.
Automatische update van klantgegevens in uw CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) met informatie die tijdens het gesprek door de AI-agent is verzameld.
Automatische meldingen aan klanten over de aankomst van het voertuig, routebepaling en aankomstbevestiging.
Automatische identificatie van urgente ritten, prioritering en onmiddellijke toewijzing van een beschikbare chauffeur.
Het registreren van vaste klanten, reisgeschiedenis en gepersonaliseerde aanbiedingen om klantloyaliteit op te bouwen.
Respect voor vertrouwelijkheid, naleving van de AVG en gegevensbeveiliging om de bescherming van klantgegevens te garanderen.
VOCALIS AI - Een beproefde chatbot
Ze hebben de sprong gewaagd en hun klantenservice of verkoopproces verbeterd met de AI-technologie van VOCALIS; dit is wat ze over onze kunstmatige intelligentie zeggen:
VOCALIS AI doet meer dan alleen woorden (lacht): het heeft vanaf de eerste weken van gebruik echt impact op je cijfers en zorgt voor schaalvoordelen.
Deze prestaties zijn geen wonder, maar het resultaat van een nauwgezette afstemming tussen technologie en conversationele psychologie.
De eerste AI voor bedrijven gekoppeld aan WhatsApp
De gewoonten van klanten ten aanzien van chauffeurs en taxi's veranderen, en daarmee ook onze kunstmatige intelligentie: nemen uw klanten contact met u op via WhatsApp? Soms in meerdere talen? Met de VOCALI AI-gespreksassistent kunt u direct schriftelijk of telefonisch reageren.
De voordelen behaald dankzij VOCALI AI
Onze klanten hebben ons enkele cijfers gedeeld na de implementatie van de VOCALIS AI-chatbot. Hieronder een samenvatting van hun rendement op investering na enkele maanden gebruik:
Sector |
Belangrijkste winsten |
Gemiddeld rendement op investering (ROI) |
Tijd tot resultaat (gemiddeld) |
|---|---|---|---|
Herstel
|
-60% kosten per gesprek
|
7X KONING
|
1 maand
|
Energiemakelaars
|
+50% korting op afspraken
|
4-9x rendement op investering
|
2 maanden
|
Verzekeringsmakelaar
|
+30% verlenging
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Vastgoed
|
+40% toename in bezoeken
|
3x rendement op investering
|
2 maanden
|
Opleiding
|
+50% conversie
|
4X KONING
|
1 maand
|
Headhunter
|
+300% toename in het aantal kandidaten
|
6x rendement op investering
|
1 maand
|
B2B SaaS
|
+25% conversie
|
8x rendement op investering
|
2 maanden
|
Managementadvies
|
+40% CEO/CFO-vergadering
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Niets kan een live demonstratie van onze VOCALIS AI-gespreksagent in actie bij uw bedrijf vervangen. In slechts enkele minuten ziet u hoe onze oplossing uw klantrelaties kan transformeren en de groei van uw privéchauffeurs-, taxi- of ride-hailingbedrijf kan versnellen.
