Museot ja kulttuurilaitokset käsittelevät jatkuvaa pyyntöjen virtaa: kävijöitä, jotka etsivät tietoa näyttelyistä, ryhmävarauksia , kysymyksiä aukioloajoista ja pääsymaksuista sekä puheluita, jotka tulevat aukioloaikoina, kun koko tiimi on kiireinen kävijöiden kanssa. Kun tiimisi toivottaa kävijät tervetulleiksi, kuinka moni puhelu jää vastaamatta? Kuinka moni potentiaalinen ryhmä kääntyy muiden museoiden puoleen, koska he eivät saa välitöntä vastausta? Ja mikä tärkeintä, kuinka paljon kokopäiväinen puhelinvastauspalvelu maksaa, kun puhelut keskittyvät tiettyihin aikaväleihin?
Paranna yrityksesi suorituskykyä kulttuurimatkailualalle suunnatulla tekoälyllämme: VOCALIS AI CULTURE.
VOCALIS AI - Visiomme
Kaikkiin näihin haasteisiin on ratkaisu: VOCALIS AI muuttaa puhelinjärjestelmäsi älykkääksi ääniavustajaksi, joka on käytettävissä 24/7 ja vastaa kaikkiin näyttelyitä koskeviin kysymyksiin, aikatauluttaa ryhmävarauksia todellisen saatavuuden perusteella sekä tarjoaa aukioloajat ja hinnat. Lue alta, kuinka keskusteleva chatbottimme ratkaisee museoiden erityisongelmia ja lisää kävijämääriä samalla kun se vähentää käyttökustannuksiasi jopa 70 %.
VOCALIS AI - Tekoäly kulttuurin palveluksessa
VOCALIS-tekoäly otettiin nopeasti käyttöön museoissa ja kulttuurilaitoksissa maassasi toistuvien tai vähäarvoisten tehtävien suorittamiseen. Tässä ovat ongelmat, jotka tekoälyagenttimme voi ratkaista puolestasi.
Museot saavat lukuisia tiedustelupuheluita, ryhmävarauksia ja näyttelyihin liittyviä kysymyksiä. Näiden puheluiden hallinta manuaalisesti voi olla aikaa vievää.
Ryhmävierailujen koordinointi, aikavälien hallinta ja varausten tekeminen vaatii tarkkaa organisointia.
Vierailijat soittavat usein aukioloaikojen ulkopuolella. 24/7-palvelu varmistaa, ettei yksikään varaus jää huomaamatta.
Vastaanottovirkailijan palkkaaminen on merkittävä kustannuserä. Automaatio voi vähentää näitä kustannuksia jopa 70 %.
Kerää asiakastietoja (ryhmän koko, vierailun päivämäärä jne.) ja välitä asiaankuuluvat tiedot museotiimille tehokkuuden parantamiseksi.
Muutaman viikon kuluttua tekoälyavustajasi käyttöönotosta kulttuurilaitoksessasi VOCALIS AI lupaa sinulle useita etuja:
Tekoälyavustajasi vastaa kaikkiin puheluihin, myös toimistoaikojen ulkopuolella. Vierailijat voivat saada tietoa milloin tahansa.
Tekoälyääniagentti kerää tietoja ryhmästä (henkilömäärä, toivottu päivämäärä), tarkistaa saatavuuden ja vahvistaa varauksen sähköpostitse.
Tekoäly vastaa kysymyksiin ajankohtaisista näyttelyistä, päivämääristä, hinnoista, aikatauluista ja saatavilla olevista palveluista (äänioppaat, opastetut kierrokset).
Muistutusten automaattinen lähettäminen 24 tuntia ennen ryhmävierailua, mikä vähentää poissaoloja ja optimoi aikataulutusta.
Asiakastietojen automaattinen päivitys CRM-järjestelmässäsi (Salesforce, HubSpot jne.) tekoälyagentin puhelun aikana keräämillä tiedoilla.
Tietoa uusista tapahtumista, jäsenille suunnatuista erikoistarjouksista ja muistutuksia vaihtuvista näyttelyistä.
VOCALIS AI - Kokeiltu ja toimiva chatbot
He ottivat riskin ja tehostivat asiakaspalveluaan tai myyntiään VOCALIS-tekoälyteknologialla; tässä mitä he sanovat tekoälystämme:
Enemmän kuin vain sanoja (nauraa), VOCALIS-tekoäly vaikuttaa todella lukuihisi ensimmäisistä käyttöviikoista lähtien ja luo mittakaavaetuja.
Nämä esitykset eivät synny ihmeestä, vaan teknologian ja keskustelupsykologian huolellisesta tasapainotuksesta.
Ensimmäinen WhatsAppiin yhdistetty tekoäly yrityksille
Museoiden ja kulttuuripaikkojen kävijöiden tottumukset muuttuvat, ja niin muuttuu myös tekoälymme: ottavatko asiakkaasi sinuun yhteyttä WhatsAppin kautta? Joskus useilla kielillä? VOCALIS-tekoälykeskusteluagentin avulla voit vastata heille välittömästi kirjallisesti tai puhelimitse.
VOCALIS-tekoälyn ansiosta saavutetut hyödyt
Asiakkaamme ovat jakaneet meille lukuja VOCALIS-tekoälykeskustelubotin käyttöönoton jälkeen. Tässä on yhteenveto heidän sijoitetun pääoman tuotosta useiden kuukausien käytön jälkeen:
Sektori |
Päävoitot |
Keskimääräinen ROI |
Tuloksen saamiseen kuluva aika (keskiarvo) |
|---|---|---|---|
Toipuminen
|
-60 % Kustannukset/Puhelu
|
7X KING
|
1 kuukausi
|
Energiavälittäjät
|
+50 % alennus tapaamisista
|
4–9-kertainen sijoitetun pääoman tuottoprosentti
|
2 kuukautta
|
Vakuutusvälittäjä
|
+30 % uusiminen
|
5X ROI
|
3 kuukautta
|
Kiinteistöt
|
+40 %:n kasvu käyntien määrässä
|
3X ROI
|
2 kuukautta
|
Koulutus
|
+50 % konversio
|
4X KING
|
1 kuukausi
|
Päänmetsästäjä
|
+300 % enemmän ehdokkaita
|
6-kertainen sijoitetun pääoman tuottoprosentti
|
1 kuukausi
|
B2B SaaS
|
+25 % konversio
|
8-kertainen sijoitetun pääoman tuottoprosentti
|
2 kuukautta
|
Johdon konsultointi
|
+40 % Toimitusjohtajan/talousjohtajan kokous
|
5X ROI
|
3 kuukautta
|
Mikään ei voi korvata VOCALIS-tekoälychatbotin toiminnan esittelyä paikan päällä. Muutamassa minuutissa näet, kuinka ratkaisumme voi mullistaa asiakassuhteesi ja nopeuttaa museosi tai kulttuurikohteesi kasvua.
