Las joyerías operan en un sector donde cada cliente cuenta y cada cita puede representar una venta significativa . Entre clientes que buscan joyas para una ocasión especial, solicitudes de citas para diseños personalizados , preguntas sobre piedras preciosas y precios , y llamadas entrantes durante el horario comercial cuando la tienda está ocupada con clientes, la gestión telefónica se convierte en un desafío. ¿Cuántas llamadas importantes se pierden al asesorar a un cliente? ¿Cuántos clientes potenciales recurren a la competencia por no obtener una respuesta inmediata? Y, sobre todo, ¿ cuánto cuesta una recepcionista a tiempo completo cuando las llamadas se concentran en franjas horarias específicas?
Impulsa el rendimiento de tu empresa con nuestra inteligencia artificial dedicada al sector joyería: VOCALIS AI JEWELLERY.
VOCALIS AI - Nuestra visión
Ante todos estos desafíos, existe una solución: VOCALIS AI transforma su sistema telefónico en un asistente de voz inteligente disponible 24/7 que programa todas las citas, incluso fuera del horario laboral, califica las necesidades del cliente (creación de pedidos, reparación, compra) y envía recordatorios automáticos para reducir las inasistencias. Descubra a continuación cómo nuestro chatbot conversacional resuelve los problemas específicos de las joyerías y aumenta su tasa de conversión, a la vez que reduce sus costos operativos hasta en un 75%.
VOCALIS AI - IA AL SERVICIO DE TU JOYERÍA
Las joyerías de su país adoptaron rápidamente la IA de VOCALIS para gestionar tareas repetitivas o de bajo costo. Estos son los problemas que nuestro agente de IA puede resolver.
Las joyerías reciben numerosas llamadas para citas, preguntas sobre joyas y solicitudes de reparación. Gestionar estas llamadas manualmente puede llevar mucho tiempo.
Coordinar citas comerciales entre varios vendedores, gestionar franjas horarias y gestionar cancelaciones requiere una organización rigurosa.
Los clientes potenciales suelen llamar fuera del horario laboral. Un servicio 24/7 garantiza que no se pierda ninguna oportunidad.
Contratar a un vendedor supone un coste significativo. La automatización puede reducir estos costes hasta en un 70 %.
Recopilar los requisitos del cliente (tipo de comunicación, presupuesto, plazo), calificar el proyecto y transmitir información relevante a los consultores mejora la eficiencia.
Identificar el tipo de solicitud (compra, reparación, peritaje), recopilar información preliminar y proponer franjas horarias adecuadas mejora la eficiencia.
Unas semanas después de adoptar el Asistente de IA para su joyería, VOCALIS AI le promete varios beneficios:
El agente de voz identifica el tipo de solicitud (compra, reparación, peritaje), recopila información preliminar y sugiere franjas horarias disponibles.
Tu asistente de voz responde a todas las llamadas, incluso fuera del horario laboral. Los clientes pueden reservar citas en cualquier momento.
La IA responde preguntas sobre joyas disponibles, precios, materiales y dirige a los usuarios a franjas horarias para consultar o probarlas.
Envío automático de recordatorios 24 horas antes de la cita comercial, con resumen de la información recopilada, reduciendo las no presentaciones.
Actualización automática de los registros de clientes en su CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) con información recopilada durante la llamada por el agente de IA.
Llamadas automatizadas para dar seguimiento al interés posterior a la cita, recoger feedback y ofrecer una propuesta personalizada.
Recopilación de información sobre la reparación necesaria, presupuesto rápido y programación de una cita para entrega o recogida.
Recordatorios para clientes habituales, información sobre nuevas colecciones y ofertas personalizadas para fidelizar.
VOCALIS AI: un chatbot probado y comprobado
Se arriesgaron y potenciaron su servicio de atención al cliente o de ventas con la tecnología VOCALIS AI; esto dicen sobre nuestra inteligencia artificial:
Más que solo palabras (risas), VOCALIS AI realmente impacta en tus números desde las primeras semanas de uso y crea economías de escala.
Estos resultados no son el resultado de un milagro, sino de una calibración meticulosa entre la tecnología y la psicología conversacional.
La primera IA para empresas conectada a WhatsApp
Los hábitos de los clientes de joyería y relojería están evolucionando, al igual que nuestra inteligencia artificial: ¿sus clientes le contactan por WhatsApp? ¿A veces en varios idiomas? Con el agente conversacional de VOCALIS AI, respóndales al instante por escrito o por teléfono.
Las ganancias obtenidas gracias a VOCALIS AI
Nuestros clientes nos han compartido algunas cifras tras la adopción del chatbot conversacional VOCALIS AI. A continuación, un resumen de su retorno de la inversión tras varios meses de uso:
Sector |
Ganancias principales |
ROI promedio |
Tiempo hasta el resultado (promedio) |
|---|---|---|---|
Recuperación
|
-60% Costo/Llamada
|
7X REY
|
1 mes
|
corredores de energía
|
+50% de descuento en citas
|
4-9 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
corredor de seguros
|
+30% renovación
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
|
Bienes raíces
|
+40% de aumento en visitas
|
3 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
Capacitación
|
+50% de conversión
|
4X REY
|
1 mes
|
Cazatalentos
|
+300% de aumento en candidatos
|
6 veces el retorno de la inversión
|
1 mes
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SaaS B2B
|
+25% de conversión
|
8 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
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Consultoría de gestión
|
+40% Reunión CEO/CFO
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
|
Nada puede reemplazar una demostración en vivo de nuestro agente conversacional VOCALIS AI en acción en su propio negocio. En tan solo unos minutos, verá cómo nuestra solución puede transformar sus relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento de su joyería.
