Los talleres de fabricación y las empresas artesanales operan en un entorno donde cada pedido cuenta y cada llamada perdida representa una posible pérdida de ingresos . Entre clientes que buscan presupuestos, solicitan citas para consultas , preguntan sobre plazos de entrega y precios , y las llamadas que llegan durante las horas de producción , cuando todo el equipo está concentrado en la fabricación, la gestión telefónica se convierte en un gran desafío. Mientras sus artesanos producen, ¿ cuántas llamadas de clientes quedan sin respuesta? ¿ Cuántos clientes potenciales recurren a la competencia por falta de respuesta inmediata? Y, sobre todo, ¿ cuánto cuesta un servicio de atención telefónica a tiempo completo cuando las llamadas se concentran en franjas horarias específicas?
Impulsa el rendimiento de tu empresa con nuestra inteligencia artificial dedicada al sector artesanal: VOCALIS AI.
VOCALIS AI - Nuestra visión
Ante todos estos desafíos, existe una solución: VOCALIS AI transforma su sistema telefónico en un asistente de voz inteligente disponible 24/7 que califica automáticamente cada solicitud (tipo de producto, cantidad, plazo), programa citas para consultas según la disponibilidad real y transmite los pedidos calificados directamente a los equipos. Descubra a continuación cómo nuestro chatbot conversacional resuelve los problemas específicos de los talleres de fabricación y aumenta su tasa de conversión, a la vez que reduce sus costes operativos hasta en un 70 %.
VOCALIS AI - IA AL SERVICIO DE TU NEGOCIO ARTESANAL
Artesanos y talleres de fabricación de su país adoptaron rápidamente la IA de VOCALIS para realizar tareas repetitivas o de bajo valor. Estos son los problemas que nuestro agente de IA puede resolver.
Los talleres de fabricación reciben numerosas llamadas para solicitar presupuestos, pedidos y consultas técnicas. La gestión manual puede consumir mucho tiempo.
Coordinar visitas de consulta, gestionar los horarios disponibles y gestionar cancelaciones requiere una organización rigurosa.
Los clientes suelen llamar fuera del horario laboral. Un servicio 24/7 garantiza que no se pierda ningún pedido.
Contratar una secretaria supone un coste considerable. La automatización puede reducir estos costes hasta en un 70 %.
Recopilar los requisitos del cliente (tipo de comunicación, presupuesto, plazo), calificar el proyecto y transmitir información relevante a los consultores mejora la eficiencia.
Identificar el tipo de proyecto, recopilar información técnica preliminar y proponer plazos adecuados mejora la eficiencia.
Unas semanas después de adoptar el Asistente de IA para su negocio de artesanía o taller de fabricación, VOCALIS AI le promete varios beneficios:
Tu asistente de voz responde a todas las llamadas, incluso fuera del horario laboral. Los clientes pueden realizar pedidos o solicitar presupuestos en cualquier momento.
El agente de voz de IA recopila información sobre el tipo de proyecto, cantidades, materiales y sugiere franjas horarias disponibles para consulta técnica.
La inteligencia artificial responde preguntas sobre capacidades de producción, plazos, materiales disponibles y dirige a los usuarios a franjas horarias de consulta.
Envío automático de recordatorios 24 horas antes de las citas, con información para preparar, reduciendo las no presentaciones.
Llamadas automatizadas para brindar información sobre el progreso del pedido, tiempos de entrega y para coordinar con los clientes.
Identificación automática de pedidos urgentes, priorización y asignación inmediata de un espacio para su procesamiento rápido.
Actualización automática de los registros de clientes en su CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) con información recopilada durante la llamada por el agente de IA.
Llamadas automatizadas para dar seguimiento al interés posterior a la cita, recoger feedback y ofrecer una propuesta personalizada.
VOCALIS AI: un chatbot probado y comprobado
Se arriesgaron y potenciaron su servicio de atención al cliente o de ventas con la tecnología VOCALIS AI; esto dicen sobre nuestra inteligencia artificial:
Más que solo palabras (risas), VOCALIS AI realmente impacta en tus números desde las primeras semanas de uso y crea economías de escala.
Estos resultados no son el resultado de un milagro, sino de una calibración meticulosa entre la tecnología y la psicología conversacional.
La primera IA para empresas conectada a WhatsApp
Los hábitos de los clientes en artesanías o talleres están cambiando, y nuestra inteligencia artificial también: ¿sus clientes le contactan por WhatsApp? ¿A veces en varios idiomas? Con el agente conversacional de VOCALIS AI, respóndales al instante por escrito o por teléfono.
Las ganancias obtenidas gracias a VOCALIS AI
Nuestros clientes nos han compartido algunas cifras tras la adopción del chatbot conversacional VOCALIS AI. A continuación, un resumen de su retorno de la inversión tras varios meses de uso:
Sector |
Ganancias principales |
ROI promedio |
Tiempo hasta el resultado (promedio) |
|---|---|---|---|
Recuperación
|
-60% Costo/Llamada
|
7X REY
|
1 mes
|
corredores de energía
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+50% de descuento en citas
|
4-9 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
corredor de seguros
|
+30% renovación
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
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Bienes raíces
|
+40% de aumento en visitas
|
3 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
Capacitación
|
+50% de conversión
|
4X REY
|
1 mes
|
Cazatalentos
|
+300% de aumento en candidatos
|
6 veces el retorno de la inversión
|
1 mes
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SaaS B2B
|
+25% de conversión
|
8 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
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Consultoría de gestión
|
+40% Reunión CEO/CFO
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
|
Nada puede reemplazar una demostración en vivo de nuestro agente conversacional VOCALIS AI en acción en su propio taller. En tan solo unos minutos, verá cómo nuestra solución puede transformar sus relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento de su negocio de artesanía o fabricación.
