Los restaurantes tradicionales operan en un entorno altamente competitivo donde cada reserva cuenta y cada llamada perdida representa una pérdida directa de ingresos . Durante el horario de atención, cuando el equipo de atención al cliente está desbordado, ¿ cuántas llamadas de reserva no puede atender? ¿ Cuántos clientes potenciales cuelgan porque no reciben una respuesta inmediata? Y lo más importante, ¿ cuánto cuesta una recepcionista a tiempo completo cuando las llamadas se concentran en franjas horarias específicas?
Impulsa el rendimiento de tu empresa con nuestra inteligencia artificial dedicada a la industria de restaurantes y servicios de alimentación: VOCALIS AI EAT
VOCALIS AI - Nuestra visión
Ante todos estos desafíos, existe una solución: VOCALIS AI transforma tu teléfono en un asistente de voz inteligente disponible 24/7 que acepta todas las reservas, incluso fuera del horario comercial, gestiona inteligentemente la disponibilidad de mesas y registra las preferencias de los clientes (alergias, cumpleaños, preferencias de mesa). Descubre a continuación cómo nuestro chatbot conversacional resuelve los problemas específicos del sector de la restauración y aumenta tu tasa de ocupación, a la vez que reduce tus costes de hostelería hasta en un 80 %.
VOCALIS AI - IA AL SERVICIO DE SU SERVICIO DE RESTAURACIÓN Y CATERING
Restaurantes y empresas de catering de su país adoptaron rápidamente la IA de VOCALIS para gestionar tareas repetitivas o de bajo valor. Estos son los problemas que nuestro agente de IA puede resolver.
Los restaurantes y empresas de catering reciben numerosas llamadas de clientes potenciales. Es fundamental calificar rápidamente cada cliente potencial para identificar reservas efectivas.
Coordinar las mesas disponibles, gestionar grupos, cancelaciones de último momento y las preferencias de los clientes requiere una organización rigurosa.
Los clientes suelen llamar fuera del horario laboral para reservar. Nuestro servicio 24/7 garantiza que no se pierda ninguna reserva.
Contratar a una recepcionista supone un coste considerable. La automatización puede reducir estos costes hasta en un 80 %.
Identificar el número de huéspedes, necesidades específicas (alergias, cumpleaños) y ofrecer franjas horarias adecuadas mejora la experiencia del cliente.
Unas semanas después de adoptar el Asistente de IA para su Restaurante o Servicio de Catering, VOCALIS AI le promete varios beneficios:
Tu asistente de voz responde a todas las llamadas de reserva, incluso fuera del horario laboral. Los clientes pueden reservar en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.
El agente de voz con IA verifica la disponibilidad en tiempo real, sugiere horarios adecuados según el número de huéspedes y confirma la reserva por SMS. Integración con sistemas de reservas.
Envío automático de recordatorios 24 horas antes de la reserva, reduciendo los no shows y optimizando los índices de ocupación.
Actualización automática de los registros de clientes en su CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) con información recopilada durante la llamada por el agente de IA.
El agente de voz gestiona las cancelaciones y ofrece inmediatamente la mesa vacante a otros clientes que esperan, maximizando las tasas de ocupación.
Respuestas automáticas a preguntas sobre horarios de apertura, menú, opciones vegetarianas, estacionamiento y eventos especiales.
VOCALIS AI: un chatbot probado y comprobado
Se arriesgaron y potenciaron su servicio de atención al cliente o de ventas con la tecnología VOCALIS AI; esto dicen sobre nuestra inteligencia artificial:
Más que solo palabras (risas), VOCALIS AI realmente impacta en tus números desde las primeras semanas de uso y crea economías de escala.
Estos resultados no son el resultado de un milagro, sino de una calibración meticulosa entre la tecnología y la psicología conversacional.
La primera IA para empresas conectada a WhatsApp
Los hábitos de los clientes en restaurantes y servicios de catering están cambiando, al igual que nuestra inteligencia artificial: ¿sus clientes le contactan por WhatsApp? ¿A veces en varios idiomas? Con el agente conversacional de VOCALIS AI, respóndales al instante por escrito o por teléfono.
Las ganancias obtenidas gracias a VOCALIS AI
Nuestros clientes nos han compartido algunas cifras tras la adopción del chatbot conversacional VOCALIS AI. A continuación, un resumen de su retorno de la inversión tras varios meses de uso:
Sector |
Ganancias principales |
ROI promedio |
Tiempo hasta el resultado (promedio) |
|---|---|---|---|
Recuperación
|
-60% Costo/Llamada
|
7X REY
|
1 mes
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corredores de energía
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+50% de descuento en citas
|
4-9 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
corredor de seguros
|
+30% renovación
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
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Bienes raíces
|
+40% de aumento en visitas
|
3 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
Capacitación
|
+50% de conversión
|
4X REY
|
1 mes
|
Cazatalentos
|
+300% de aumento en candidatos
|
6 veces el retorno de la inversión
|
1 mes
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SaaS B2B
|
+25% de conversión
|
8 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
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Consultoría de gestión
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+40% Reunión CEO/CFO
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
|
Nada puede reemplazar una demostración en vivo de nuestro chatbot de IA VOCALIS en acción en su propio negocio. En tan solo unos minutos, verá cómo nuestra solución puede transformar sus relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento de su restaurante o servicio de catering.
