Una campaña es un conjunto de llamadas salientes automatizadas, organizadas en torno a un asistente de IA, una lista de clientes potenciales y reglas de activación.

Configuración avanzada de campaña

ConfiguraciónDescripción
Reiniciar hasta el golContinúe llamando hasta que la variable objetivo esté marcada como verdadera (por ejemplo, cita reservada).
Seguimiento vía mensajeríaDevuelve la llamada automáticamente si la primera llamada va al correo de voz y espera una respuesta humana real.
Variable objetivoCampo personalizado que debe validarse para considerar un cliente potencial como "procesado".
Retraso de timbreTiempo antes de marcar una llamada como no contestada. Reducir para evitar el buzón de voz, aumentar para los contactos que tardan en responder.
Contactos de emergenciaNúmeros alternativos por contacto. Si el contacto principal no responde, la plataforma intenta contactar automáticamente con los siguientes.