Los concesionarios de automóviles operan en un mercado altamente competitivo donde cada cliente potencial cuenta y cada llamada perdida representa una venta potencial . Entre los clientes potenciales que buscan un vehículo, las solicitudes de pruebas de manejo , las preguntas sobre modelos y precios , y las llamadas que llegan durante el horario laboral, cuando todos los vendedores están ocupados con los clientes de la sala de exposición, la gestión telefónica se convierte en un gran desafío. Mientras sus vendedores presentan vehículos, ¿ cuántas llamadas de clientes potenciales quedan sin respuesta? ¿ Cuántos clientes potenciales cualificados recurren a la competencia por falta de respuesta inmediata? Y, sobre todo, ¿ cuánto cuesta un servicio de atención telefónica a tiempo completo cuando las llamadas se concentran en franjas horarias específicas?
Impulsa el rendimiento de tu empresa con nuestra inteligencia artificial dedicada al sector de la venta de vehículos: VOCALIS AI SELLER
VOCALIS AI - Nuestra visión
Ante todos estos desafíos, existe una solución: VOCALIS AI transforma su sistema telefónico en un asistente de voz inteligente disponible 24/7 que califica automáticamente a cada cliente potencial (presupuesto, tipo de vehículo, plazo), programa pruebas de manejo según la disponibilidad real y envía clientes potenciales calificados directamente a los representantes de ventas. Descubra a continuación cómo nuestro chatbot conversacional resuelve los problemas específicos de los concesionarios y aumenta su tasa de conversión a la vez que reduce sus costos operativos hasta en un 70 %.
VOCALIS AI - IA AL SERVICIO DE TU CONCESIONARIO
Los concesionarios de su país adoptaron rápidamente la IA de VOCALIS para gestionar tareas repetitivas o de bajo valor. Estos son los problemas que nuestro agente de IA puede resolver.
Los concesionarios reciben numerosas llamadas de posibles compradores o inquilinos interesados en comprar o alquilar vehículos. Es fundamental calificar rápidamente cada cliente potencial para identificar oportunidades reales.
Coordinar pruebas entre varios representantes de ventas, gestionar la disponibilidad de vehículos y gestionar cancelaciones requiere una organización rigurosa.
Los clientes potenciales suelen llamar fuera del horario laboral. Un servicio 24/7 garantiza que no se pierda ninguna oportunidad.
Contratar a una recepcionista supone un coste considerable. La automatización puede reducir estos costes hasta en un 70 %.
Recopilar criterios de búsqueda (presupuesto, tipo de vehículo, uso), calificar la necesidad y transmitir información relevante a los representantes de ventas mejora la eficiencia.
Unas semanas después de adoptar el Asistente de IA para su concesionario de automóviles, VOCALIS AI le promete varios beneficios:
Su asistente de voz califica a cada cliente potencial formulando las preguntas adecuadas: presupuesto, tipo de vehículo buscado, uso previsto y plazo. Los clientes potenciales calificados se transfieren inmediatamente al equipo de ventas.
El agente de voz de IA sugiere franjas horarias disponibles en función de la disponibilidad de vendedores y vehículos, verifica si hay conflictos y confirma la cita por SMS.
La IA responde preguntas sobre vehículos disponibles, precios, especificaciones técnicas, opciones y dirige a los usuarios a modelos que coinciden con los criterios del cliente potencial.
Envío automático de recordatorios 24 horas antes del juicio, reduciendo ausencias y optimizando la agenda de los comerciales.
Actualización automática de los registros de clientes en su CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) con información recopilada durante la llamada por el agente de IA.
Llamadas automatizadas para hacer seguimiento del interés después de la prueba, recopilar comentarios y ofrecer ofertas personalizadas.
Calificación de vehículos a recoger, presupuesto rápido y programación de cita para valoración.
VOCALIS AI: un chatbot probado y comprobado
Se arriesgaron y potenciaron su servicio de atención al cliente o de ventas con la tecnología VOCALIS AI; esto dicen sobre nuestra inteligencia artificial:
Más que solo palabras (risas), VOCALIS AI realmente impacta en tus números desde las primeras semanas de uso y crea economías de escala.
Estos resultados no son el resultado de un milagro, sino de una calibración meticulosa entre la tecnología y la psicología conversacional.
La primera IA para empresas conectada a WhatsApp
Los hábitos de los clientes de los concesionarios están cambiando, y nuestra inteligencia artificial también: ¿sus clientes le contactan por WhatsApp? ¿A veces en varios idiomas? Con el agente conversacional de VOCALIS AI, respóndales al instante por escrito o por teléfono.
Las ganancias obtenidas gracias a VOCALIS AI
Nuestros clientes nos han compartido algunas cifras tras la adopción del chatbot conversacional VOCALIS AI. A continuación, un resumen de su retorno de la inversión tras varios meses de uso:
Sector |
Ganancias principales |
ROI promedio |
Tiempo hasta el resultado (promedio) |
|---|---|---|---|
Recuperación
|
-60% Costo/Llamada
|
7X REY
|
1 mes
|
corredores de energía
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+50% de descuento en citas
|
4-9 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
corredor de seguros
|
+30% renovación
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
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Bienes raíces
|
+40% de aumento en visitas
|
3 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
|
Capacitación
|
+50% de conversión
|
4X REY
|
1 mes
|
Cazatalentos
|
+300% de aumento en candidatos
|
6 veces el retorno de la inversión
|
1 mes
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SaaS B2B
|
+25% de conversión
|
8 veces el retorno de la inversión
|
2 meses
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Consultoría de gestión
|
+40% Reunión CEO/CFO
|
5 veces el retorno de la inversión
|
3 meses
|
Nada puede reemplazar una demostración en vivo de nuestro chatbot de IA VOCALIS en acción en su concesionario. En tan solo unos minutos, verá cómo nuestra solución puede transformar sus relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento de su concesionario.
