Une campagne est un ensemble d’appels sortants automatisés, organisés autour d’un assistant IA, d’une liste de leads et de règles de déclenchement.

Paramètres de campagne avancés

Paramètre	Description
Relance jusqu’à l’objectif	Continue d’appeler jusqu’à ce que la variable objectif soit marquée comme vraie (ex. RDV pris).
Relance sur messagerie	Rappelle automatiquement si le premier appel tombe sur une messagerie vocale — attend une vraie réponse humaine.
Variable objectif	Champ personnalisé qui doit être validé pour considérer un lead comme « traité ».
Délai de sonnérie	Durée avant de marquer un appel comme sans réponse. Réduire pour éviter les messageries, augmenter pour les contacts lents à répondre.
Contacts de secours	Numéros alternatifs par lead. Si le contact principal ne répond pas, la plateforme essaie automatiquement les suivants.

📣 Vue d’ensemble des campagnes avec l'Agent VOCALIS AI