Taxi-, Privatfahrer- und Fahrdienstunternehmen agieren in einem hart umkämpften Markt, in dem jeder Anruf zählt und jede Minute Wartezeit einen Fahrgastverlust bedeuten kann . Zwischen Anrufen von Kunden, die sofortige Fahrten suchen, Vorbestellungen , Anfragen für regelmäßige Fahrten und dem Anrufansturm zu Stoßzeiten wird das Telefonmanagement zu einer großen Herausforderung. Wie viele Kundenanrufe bleiben unbeantwortet, während Ihre Fahrer unterwegs sind? Wie viele Kunden wechseln zur Konkurrenz (Uber, Bolt), weil sie keine sofortige Antwort erhalten? Und vor allem: Wie viel kostet ein Callcenter mit Vollzeitbesetzung, wenn sich die Anrufe auf bestimmte Zeitfenster konzentrieren?
Steigern Sie die Leistung Ihres Unternehmens mit unserer künstlichen Intelligenz speziell für den Personentransportsektor: VOCALIS AI DRIVER
VOCALIS AI – Unsere Vision
Angesichts all dieser Herausforderungen gibt es eine Lösung: VOCALIS AI verwandelt Ihr Telefonsystem in einen intelligenten Sprachassistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist, alle Bestellungen entgegennimmt – auch zu Stoßzeiten –, automatisch Informationen (Abfahrtsadresse, Ziel, Zeit) erfasst und die Fahrtenzuteilung optimiert. Erfahren Sie unten, wie unser Chatbot die spezifischen Probleme von Transportdienstleistungen löst, Ihre Konversionsrate steigert gleichzeitig Ihre Betriebskosten um bis zu 70 % senkt.
VOCALIS AI – KI IM DIENST IHRES privaten Chauffeurdienstes
VOCALIS AI wurde in Ihrem Land schnell von privaten Fahrern, Taxiunternehmen und Fahrdienstvermittlern eingesetzt, um wiederkehrende oder wenig wertschöpfende Aufgaben zu übernehmen. Hier sind die Probleme, die unser KI-Agent für Sie lösen kann.
Taxi- und Fahrdienstvermittler erhalten zahlreiche Buchungsanfragen, insbesondere zu Stoßzeiten. Es ist schwierig, alle Anrufe umgehend zu beantworten.
Das Sammeln von Informationen (Abfahrtsadresse, Zielort, gewünschte Abfahrtszeit, Anzahl der Fahrgäste) und die Koordination mit den Fahrern erfordern eine sorgfältige Organisation.
Kunden rufen zu jeder Tages- und Nachtzeit an, auch an Wochenenden. Ein 24/7-Service ist unerlässlich, damit keine Fahrt verpasst wird.
Die Einstellung einer Telefonistin verursacht erhebliche Kosten. Durch Automatisierung lassen sich diese Kosten um bis zu 75 % senken.
Erfassen Sie die Kundenanforderungen (Fahrzeugtyp, Route, Anzahl der Fahrgäste), bewerten Sie die Dringlichkeit und übermitteln Sie relevante Informationen an den Fahrdisponenten, um Ihre Effizienz zu steigern.
Die Identifizierung dringender Fahrten, das Management von Verzögerungen und die Koordination mit den Fahrern in Echtzeit verbessern die Serviceeffizienz.
Wenige Wochen nach der Einführung des KI-Assistenten für Ihren privaten Chauffeur, Ihr Taxiunternehmen oder Ihren Fahrdienst verspricht Ihnen VOCALIS AI mehrere Vorteile:
Der Sprachagent identifiziert Kunden mit einfachen Anfragen, sammelt erste Informationen und leitet sie an den Bediener weiter, um die Bestellung abzuschließen.
Ihr Sprachassistent beantwortet alle Buchungsanfragen, auch zu Stoßzeiten. Kunden können jederzeit buchen, auch nachts und am Wochenende.
Künstliche Intelligenz beantwortet Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen (Fahrpläne, Anzahl der Fahrgäste, Preise und Fristen) und leitet Sie an den richtigen Ansprechpartner in Ihrem privaten Chauffeurunternehmen weiter.
Automatischer Versand von Erinnerungen 24 Stunden vor dem Termin, wodurch Nichterscheinen reduziert und die Terminplanung optimiert wird.
Automatische Aktualisierung der Kundendatensätze in Ihrem CRM (Salesforce, HubSpot usw.) mit Informationen, die während des Anrufs vom KI-Agenten erfasst wurden.
Automatische Benachrichtigungen an Kunden bezüglich Fahrzeugankunft, Routenverfolgung und Ankunftsbestätigung.
Automatische Erkennung dringender Fahrten, Priorisierung und sofortige Zuweisung eines verfügbaren Fahrers.
Erfassung von Stammkunden, Reisehistorie und personalisierten Angeboten zur Kundenbindung.
Achtung der Vertraulichkeit, Einhaltung der DSGVO und Datensicherheit zur Gewährleistung des Schutzes von Kundendaten.
VOCALIS AI – Ein bewährter Chatbot
Sie wagten den Schritt und verbesserten ihren Kundenservice bzw. Vertrieb mit der KI-Technologie von VOCALIS; hier ist, was sie über unsere künstliche Intelligenz sagen:
Mehr als nur Worte (lacht), VOCALIS AI wirkt sich bereits in den ersten Wochen der Nutzung spürbar auf Ihre Zahlen aus und schafft Skaleneffekte.
Diese Leistungen sind kein Wunder, sondern das Ergebnis einer sorgfältigen Abstimmung zwischen Technologie und Gesprächspsychologie.
Die erste KI für Unternehmen, die mit WhatsApp verbunden ist
Das Kundenverhalten bei Chauffeuren und Taxis ändert sich, und unsere künstliche Intelligenz entwickelt sich weiter: Kontaktieren Ihre Kunden Sie über WhatsApp? Manchmal sogar in mehreren Sprachen? Mit dem KI-basierten Chatbot VOCALIS können Sie ihnen sofort schriftlich oder telefonisch antworten.
Die dank VOCALIS AI erzielten Gewinne
Unsere Kunden haben uns nach der Einführung des KI-basierten Chatbots VOCALIS einige Zahlen mitgeteilt. Hier ist eine Zusammenfassung ihrer Kapitalrendite nach mehrmonatiger Nutzung:
Sektor |
Hauptgewinn |
Durchschnittlicher ROI |
Zeit bis zum Ergebnis (Durchschnitt) |
|---|---|---|---|
Erholung
|
-60% Kosten/Anruf
|
7X KING
|
1 Monat
|
Energiebroker
|
+50% Rabatt auf Termine
|
4-9-facher ROI
|
2 Monate
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Versicherungsmakler
|
+30 % Verlängerung
|
5-facher ROI
|
3 Monate
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Immobilie
|
+40 % Steigerung der Besuche
|
3-facher ROI
|
2 Monate
|
Ausbildung
|
+50% Umwandlung
|
4X KING
|
1 Monat
|
Headhunter
|
+300 % Steigerung der Kandidaten
|
6-facher ROI
|
1 Monat
|
B2B SaaS
|
+25% Umwandlung
|
8-facher ROI
|
2 Monate
|
Managementberatung
|
+40% CEO/CFO-Treffen
|
5-facher ROI
|
3 Monate
|
Nichts ersetzt eine Live-Demonstration unseres KI-basierten Dialogsystems VOCALIS in Ihrem Unternehmen. In nur wenigen Minuten sehen Sie, wie unsere Lösung Ihre Kundenbeziehungen revolutionieren und das Wachstum Ihres Chauffeur-, Taxi- oder Fahrdienstes beschleunigen kann.
