Juweliergeschäfte agieren in einer Branche, in der jeder Kunde zählt und jeder Termin einen bedeutenden Umsatz bedeuten kann . Zwischen Kunden, die Schmuck für besondere Anlässe suchen, Terminanfragen für Sonderanfertigungen , Fragen zu Edelsteinen und Preisen sowie Anrufen während der Geschäftszeiten, wenn Sie im Geschäft mit Kunden beschäftigt sind, wird die Telefonbetreuung zu einer Herausforderung. Wie viele wichtige Anrufe verpassen Sie, während Sie einen Kunden beraten? Wie viele potenzielle Kunden wenden sich an die Konkurrenz, weil sie keine sofortige Antwort erhalten? Und vor allem: Wie viel kostet eine Vollzeit-Rezeptionistin, wenn sich die Anrufe auf bestimmte Zeitfenster konzentrieren?
Steigern Sie die Leistung Ihres Unternehmens mit unserer künstlichen Intelligenz, die speziell für den Schmucksektor entwickelt wurde: VOCALIS AI JEWELLERY.
VOCALIS AI – Unsere Vision
Angesichts all dieser Herausforderungen gibt es eine Lösung: VOCALIS AI verwandelt Ihr Telefonsystem in einen intelligenten Sprachassistenten, der rund um die Uhr verfügbar ist. Er vereinbart alle Termine, auch außerhalb der Geschäftszeiten, ermittelt Kundenbedürfnisse (Sonderanfertigungen, Reparaturen, Käufe) und versendet automatische Erinnerungen, um Nichterscheinen zu reduzieren. Erfahren Sie unten, wie unser Chatbot die spezifischen Probleme von Juweliergeschäften löst, Ihre Konversionsrate steigert gleichzeitig Ihre Betriebskosten um bis zu 75 % senkt.
VOCALIS AI – KI IM DIENST IHRES SCHMUCKGESCHÄFTS
VOCALIS AI wurde in Ihrem Land schnell von Juweliergeschäften eingesetzt, um wiederkehrende oder wenig wertvolle Aufgaben zu übernehmen. Hier sind die Probleme, die unser KI-Agent für Sie lösen kann.
Juweliergeschäfte erhalten zahlreiche Anrufe für Terminvereinbarungen, Fragen zu Schmuck und Reparaturaufträge. Die manuelle Bearbeitung dieser Anrufe kann zeitaufwändig sein.
Die Koordination von Geschäftsterminen zwischen mehreren Vertriebsmitarbeitern, die Verwaltung von Zeitfenstern und der Umgang mit Stornierungen erfordern eine sorgfältige Organisation.
Potenzielle Kunden rufen oft außerhalb der Geschäftszeiten an. Ein 24/7-Service stellt sicher, dass keine Gelegenheit verpasst wird.
Die Einstellung eines Vertriebsmitarbeiters stellt einen erheblichen Kostenfaktor dar. Durch Automatisierung lassen sich diese Kosten um bis zu 70 % senken.
Die Erfassung der Kundenanforderungen (Kommunikationsart, Budget, Frist), die Qualifizierung des Projekts und die Weitergabe relevanter Informationen an die Berater verbessern die Effizienz.
Die Effizienz wird gesteigert, indem die Art der Anfrage (Kauf, Reparatur, Gutachten) ermittelt, Vorabinformationen gesammelt und geeignete Zeitfenster vorgeschlagen werden.
Wenige Wochen nach der Einführung des KI-Assistenten für Ihr Juweliergeschäft verspricht Ihnen VOCALIS AI mehrere Vorteile:
Der Sprachagent ermittelt die Art der Anfrage (Kauf, Reparatur, Expertise), sammelt erste Informationen und schlägt verfügbare Zeitfenster vor.
Ihr Sprachassistent nimmt alle Anrufe entgegen, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Kunden können jederzeit Termine buchen.
Eine KI beantwortet Fragen zu verfügbarem Schmuck, Preisen und Materialien und leitet die Nutzer zu Terminen für eine Beratung oder Anprobe weiter.
Automatischer Versand von Erinnerungen 24 Stunden vor dem Geschäftstermin mit einer Zusammenfassung der gesammelten Informationen, wodurch Nichterscheinen reduziert wird.
Automatische Aktualisierung der Kundendatensätze in Ihrem CRM (Salesforce, HubSpot usw.) mit Informationen, die während des Anrufs vom KI-Agenten erfasst wurden.
Automatisierte Anrufe, um nach dem Termin das Interesse zu erfragen, Feedback einzuholen und ein personalisiertes Angebot zu unterbreiten.
Informationen über die notwendige Reparatur einholen, einen Kostenvoranschlag erstellen und einen Termin für die Abgabe oder Abholung vereinbaren.
Erinnerungen für Stammkunden, Informationen zu neuen Kollektionen und personalisierte Angebote zur Stärkung der Kundenbindung.
VOCALIS AI – Ein bewährter Chatbot
Sie wagten den Schritt und verbesserten ihren Kundenservice bzw. Vertrieb mit der KI-Technologie von VOCALIS; hier ist, was sie über unsere künstliche Intelligenz sagen:
Mehr als nur Worte (lacht), VOCALIS AI wirkt sich bereits in den ersten Wochen der Nutzung spürbar auf Ihre Zahlen aus und schafft Skaleneffekte.
Diese Leistungen sind kein Wunder, sondern das Ergebnis einer sorgfältigen Abstimmung zwischen Technologie und Gesprächspsychologie.
Die erste KI für Unternehmen, die mit WhatsApp verbunden ist
Die Gewohnheiten von Kunden in der Schmuck- und Uhrenbranche entwickeln sich ständig weiter, und unsere künstliche Intelligenz entwickelt sich mit ihnen: Kontaktieren Ihre Kunden Sie über WhatsApp? Manchmal sogar in mehreren Sprachen? Mit dem KI-basierten Chatbot VOCALIS können Sie ihnen sofort schriftlich oder telefonisch antworten.
Die dank VOCALIS AI erzielten Gewinne
Unsere Kunden haben uns nach der Einführung des KI-basierten Chatbots VOCALIS einige Zahlen mitgeteilt. Hier ist eine Zusammenfassung ihrer Kapitalrendite nach mehrmonatiger Nutzung:
Sektor |
Hauptgewinn |
Durchschnittlicher ROI |
Zeit bis zum Ergebnis (Durchschnitt) |
|---|---|---|---|
Erholung
|
-60% Kosten/Anruf
|
7X KING
|
1 Monat
|
Energiebroker
|
+50% Rabatt auf Termine
|
4-9-facher ROI
|
2 Monate
|
Versicherungsmakler
|
+30 % Verlängerung
|
5-facher ROI
|
3 Monate
|
Immobilie
|
+40 % Steigerung der Besuche
|
3-facher ROI
|
2 Monate
|
Ausbildung
|
+50% Umwandlung
|
4X KING
|
1 Monat
|
Headhunter
|
+300 % Steigerung der Kandidaten
|
6-facher ROI
|
1 Monat
|
B2B SaaS
|
+25% Umwandlung
|
8-facher ROI
|
2 Monate
|
Managementberatung
|
+40% CEO/CFO-Treffen
|
5-facher ROI
|
3 Monate
|
Nichts ersetzt eine Live-Demonstration unseres KI-basierten Dialogsystems VOCALIS in Ihrem eigenen Unternehmen. In nur wenigen Minuten sehen Sie, wie unsere Lösung Ihre Kundenbeziehungen revolutionieren und das Wachstum Ihres Juweliergeschäfts beschleunigen kann.
