📚 Dokumentationsübersicht

Alle Anleitungen, Tutorials und technischen Referenzen, um Vocalis.pro zu beherrschen.

📚 55 Seiten

📁 8 Kategorien

🇫🇷 Sprache: Französisch

🕐 Update: 2025

Schritt-für-Schritt- Anleitung

Technische Dokumentationsreferenz

📚 Einleitung (4 Seiten)

Was ist Vocalis.pro? Referenz

Präsentation der Plattform, Anwendungsfälle und Positionierung.

› 02

So funktioniert es (Referenz)

Der vollständige KI-Anrufablauf von Anfang bis Ende.

› 03

Wichtige Terminologie

Glossar der wichtigsten Plattformbegriffe.

› 04

Leitfaden für die ersten Schritte

Erstellen Sie Ihren ersten Assistenten und tätigen Sie Ihren ersten Anruf in 3 Schritten.

›

🤖 KI-Assistenten (18 Seiten)

Was ist ein KI-Assistent? Referenz

Definition, Arten von Assistenten und wichtige Komponenten.

› 06

Guide- erstellen und bearbeiten

Ein vollständiger Leitfaden zum Erstellen, Konfigurieren und Anpassen Ihrer KI-Assistenten.

› 07

Referenzassistentenmodi

Pipeline, Speech-to-Speech und Dualplex: Den richtigen Sprachmodus auswählen.

› 08

Bewährte Verfahren für die Konfigurationsreferenz

Empfehlungen für die Einrichtung eines leistungsstarken Assistenzsystems von Anfang an.

› 09

Eingabeaufforderungssystem- Referenz

Struktur, Beispiele und bewährte Vorgehensweisen für das Verfassen effektiver Anleitungen.

› 10

Leitfaden zum KI-Prompt-Editor

Integriertes Tool zum Schreiben und Verbessern Ihrer Prompts mit KI-Unterstützung.

› 11

Leitfaden zum Flow Builder

Entwerfen Sie strukturierte Gesprächsszenarien in Form eines Entscheidungsbaums.

› 12

Erste Nachricht & Audio- Referenz

Der erste Satz Ihres Agenten: Beispiele und bewährte Vorgehensweisen.

› 13

Referenz- Audio-Füller

Verwenden Sie Übergangsgeräusche, um Pausen zu vermeiden und das Gespräch natürlich klingen zu lassen.

› 14

Werkzeug- und Funktionsübersicht

Weiterleitung, Terminplanung, DTMF, Aktionen nach dem Anruf und benutzerdefinierte API.

› 15

Leitfaden für benutzerdefinierte Tools während des Anrufs

Verbinden Sie Ihre externen Systeme in Echtzeit während eines Anrufs.

› 16

Referenz zu Stimme und Stimmenklonierung

Sprachbibliothek, benutzerdefiniertes Klonen und erweiterte Spracheinstellungen.

› 17

Testen Sie Ihren Assistenten -Leitfaden

Die drei Teststufen vor jeder Produktionsfreigabe.

› 18

Leitfaden zur Chat-Test-Schnittstelle

Überprüfen Sie Ihre Konfigurationen schnell und unkompliziert, ohne einen Anruf tätigen zu müssen.

› 19

Web Guide

Integrieren Sie Ihren KI-Agenten direkt in Ihre Website.

› 20

Terminbuchungsleitfaden von Cal.com

Automatische Terminbuchung während eines Anrufs über Cal.com.

› 21

Vereinbaren Sie einen Termin mit Calendly Guide

Calendly-Integration zur Terminplanung in Echtzeit.

› 22

einen Termin mit dem GoHighLevel- Guide

Buchen Sie während der Anrufe direkt in Ihrem GHL-Kalender Zeitfenster.

›

📣 Kampagnen & Leads (5 Seiten)

Übersicht der Referenzkampagnen

Erweiterte Einstellungen, automatische Erinnerungen und Zielverwaltung.

› 24

„Leitfaden erstellen

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Start Ihrer ersten Outbound-Telefonkampagne.

› 25

Referenz zum Lead-Management

Statusaktualisierungen, Kanban-Ansicht und Nachverfolgung Ihrer Zielkontakte.

› 26

Leitfaden zum Importieren von Leads

CSV, CRM oder API: Alle Methoden zur Unterstützung Ihrer Kampagnen.

› 27

Leitfaden für benutzerdefinierte Dashboards

Erstellen Sie benutzerdefinierte Analyseansichten, um Ihre Leistung zu steigern.

›

💬 Konversationen (2 Seiten)

Referenzgespräche

Zentralisierung aller textbasierten Interaktionen mit Ihren Assistenten.

› 29

WhatsApp Business- Leitfaden

Erweitern Sie Ihre KI-Agenten auf den meistgenutzten Messaging-Kanal.

›

📞 Telefonie (9 Seiten)

Arten von Telefonnummern (Referenz)

Eigene Rufnummern, SIP-Trunk und Anrufer-ID: die 3 verfügbaren Optionen.

› 31

Leitfaden zum Kauf und zur Verwaltung von Zahlen

Mieten, konfigurieren und verwalten Sie Ihre Rufnummern über das Dashboard.

› 32

SMS-Funktionen – Übersicht

Zusätzlich zu Ihren Sprachanrufen können Sie SMS-Nachrichten senden und empfangen.

› 33

Zuweisung einer Nummer an einen Reiseleiterassistenten

Verknüpfen Sie eine Telefonnummer mit Ihrem Assistenten für eingehende und ausgehende Anrufe.

› 34

Unterstützte Länder (Referenz)

Verfügbarkeit und erforderliche Begleitdokumente variieren je nach Region der Welt.

› 35

Leitfaden für eingehende Anrufe

Automatische Anrufbeantwortung für Ihre Kunden rund um die Uhr.

› 36

Leitfaden für ausgehende Anrufe

Anruferkennung, Nachrichtenerkennung und Verwaltung ausgehender Kampagnen.

› 37

Referenz zu Massen- und Parallelanrufen

Bewährte Vorgehensweisen für das gleichzeitige Anrufen einer großen Anzahl von Kontakten.

› 38

Datenaufbewahrungsreferenz

Richtlinie zur Aufbewahrung von Transkripten, Aufzeichnungen und Anrufprotokollen.

›

🧠 KI & Design 4 Seiten

Grundlagen der KI-gestützten Sprachausgabe (Referenz)

Die 5 goldenen Regeln für das Schreiben effektiver Schreibanregungen.

› 40

Leitfaden zur Wissensdatenbank

Importieren Sie die Dokumente, damit Ihr Agent korrekt antworten kann.

› 41

Referenz zu Unterbrechungen und Sprachempfindlichkeit

Konfigurieren Sie, wie Ihr Agent reagiert, wenn der Anrufer ihn unterbricht.

› 42

Sprachen- und Akzentreferenz

Unterstützte Sprachen, regionale Akzente und automatische Codeumschaltung.

›

⚡ 3-seitige Automatisierung

No-Code- Automatisierungsreferenz

Verbinden Sie Ihre KI-Agenten mit Ihren externen Tools, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.

› 44

Referenz- API

Erweiterte Integrationen über Webhooks und REST-API für Ihre Entwickler.

› 45

Leitfaden zur Telefonintegration (SIP)

Verbinden Sie Ihre bestehende PBX- oder VoIP-Infrastruktur über SIP-Trunks.

›

🔧 Fehlerbehebung (10 Seiten)

KI- Verhaltensreferenz

Behandlung von Verhaltens-, Sprach- und Befolgungsproblemen.

› 47

Referenz zur Anrufqualität

Roboterhafte Stimme, hohe Latenz, fehlerhafte Spracherkennung.

› 48

Referenzkampagnen

Die Kampagne generiert keine Anrufe, zu viele Nachrichten und unvollständige Leads.

› 49

Leitprobleme Referenz

CSV-Import fehlgeschlagen, Variablen nicht eingefügt, Leads während des Vorgangs blockiert.

› 50

Sprach- und Antwortreferenz

Nicht konforme geklonte Stimme, falsche Sprechgeschwindigkeit.

› 51

SIP- Integrationsreferenz

SIP-Anrufe werden nicht empfangen, ausgehende Anrufe schlagen fehl, schlechte Audioqualität.

› 52

Cal.com & Calendly Referenz

Keine verfügbaren Zeitfenster, keine Termine registriert, fehlende Bestätigungen.

› 53

GoHighLevel- Referenz

Verbindung abgelehnt, Kontakte nicht erstellt, Termine fehlen im Kalender.

› 54

Referenz- Web-Widget

Widget wird nicht angezeigt, Agent schweigt, Formulardaten werden nicht übertragen.

› 55

WhatsApp- Referenz

Kostenlose Nachrichten blockiert, Vorlage von Meta abgelehnt, Nachrichten nicht gesendet.

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